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Ruído na entrada do carregador do Acer Aspire 5
DanielVictorR
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Estou com um Acer Aspire 5 A515-52G-57NL recém adquirido, recebi ontem, logo ao ligar pela primeira vez, com o carregador conectado (como está instruído no manual que acompanha o produto), percebi um chiado, é baixo, mas da para ouvir se eu estiver eu um local não muito barulhento. O barulho persiste mesmo com o carregador desconectado, estou achando estranho.
Esse tipo de barulho é comum ou devo entrar em contato com o suporte técnico logo?
O barulho é no local da entrada do carregador, não é o barulho do cooler, é como se fosse um ruído de estática, quando algo está mal conectado.
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Melhor resposta
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Então deve ser algo interno mesmo. Neste caso, acho que o melhor é entrar em contato com o suporte da Acer.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Respostas
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Esse barulho é perceptível em uma gravação de vídeo? Você já tentou resetar a bateria?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Esse barulho é perceptível em uma gravação de vídeo? Você já tentou resetar a bateria?
Eu consegui captar com o gravador do celular. Ainda não tentei resetar.
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Seria interessante fazer um vídeo e postar no youtube. Resete a bateria assim:
https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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egydiocoelho disse:Seria interessante fazer um vídeo e postar no youtube. Resete a bateria assim:https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
Ok, vou resetar a bateria, se persistir, postarei um vídeo no youtube.
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Resetei a bateria, o barulho continua, conectado ou não ao carregador:
https://www.youtube.com/watch?v=SfdtPGqKUCMApós algum tempo ligado o barulho reduz um pouco, mas continua perceptível.
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Eu tenho a impressão de que esse barulho pose estar vindo do alto falante e nao do conector dcin. Inclusive algunse usuários do modelo g9-793 tinham problemas no som com um problema semelhante.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Eu filmei novamente usando o fone de ouvido como microfone para testar se era no auto falante, mas o ruído não é captado perto deles, só na região do conector da bateria e do hd:
https://www.youtube.com/watch?v=VLi_le0fU0E0 -
Ok apenas para se certificar de que não é um problema no som, experimente desinstalar o driver e reinstalar
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Desinstalei e reinstalei os drivers de audio, o barulho continua. O únimo momento sem o barulho foi hoje de manhã, após algumas horas na bateria, mas voltou após um tempo.
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Eu também rodei o programa HD Tune Pro para verificar se está tudo ok com o hd e não apresentou nenhum problema.
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Você poderia verificar se todos os parafusos da lower case (carcaça de baixo) estão todos pressionados?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Verifiquei, todos estavam bem apertados
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Esse problema ocorre ao desativar o wifi e o bluetooth?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Deixei desativado por alguns minutos e continuou
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Ok, muito obrigado pela paciência e ajuda!
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Antes, tente desligar o notebook e pressionar o botão power por 12 segundos.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Daniel conseguiu resolver seu problema? Adquiri um not essa semana e estou com o mesmo problema que o teu. Já tentei de tudo (instalar, desisntalar, atualizar dispositivos de áudios, configurações) e nada funcionou.DanielVictorR disse:Ok, muito obrigado pela paciência e ajuda!
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@Stephanie1901 O ideal éque você crie um novo tópico. Me adicione colocando um @.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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