nvidia shadowplay nao funciona mais, drivers acer antigos!!!! help

braynerg
braynerg Member Posts: 10

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Ola, tenho um Acer Aspire VX15 e uso os drivers do site da Acer pois eu tentei usar atualizados e nao funcionavam, beleza to usando esses velhos.
Ai fui abrir o shadowplay e o geforce experience agora requer drivers atualizados, ou seja nao da mais para usar o shadowplay, alguém sabe como burlar ou se a acer vai atualizar esses drivers pré-historicos?


Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite braynerg !

    A Acer não desenvolve drivers.
    Qualquer driver pode ser adquirido diretamente das desenvolvedora (Intel, Nvidia, Relatek, etc).
    A Acer somente disponibiliza drivers funcionais e homologados para os aparelhos no lançamento do produto.
    Não há nada que "burlar".
    Todo usuario pode (e deve saber) baixar e atualizar qualquer driver de sistema.
    Basta buscar nas paginas de download.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • braynerg
    braynerg Member Posts: 10

    Tinkerer

    Mas então, ao usar um driver atualizado, esse modelo em especifico apresenta problemas, ele nao abre certos jogos, e outros fica com artefatos e crashando, ai a unica maneira viavel de se usar o notebook gamer para games é usando o driver antigo que tem no site de suporte daqui da acer, vou novamente tentar atualizar, e ver se vai ou nao ficar com frescura, da ultima tive que formatar por que depois que atualizei nao conseguia abrir nenhum jogo que utilizasse DX12.
  • braynerg
    braynerg Member Posts: 10

    Tinkerer

    É, como eu falei, acabei de atualizar ele e o problema voltou, não consigo abrir quase nenhum jogo, o unico driver "funcional" para ele é esse antigo, gostaria que a Acer fizesse algo por que ficar usando um driver de 1990 é complicado né.
    Agora vou ter q restaurar o sistema, rezar que consiga sem q precise formatar como da ultima vez.
  • Você tentou atualizar os drivers da intel? 
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  • braynerg
    braynerg Member Posts: 10

    Tinkerer

    Entao, os da intel estao funcionando perfeitamente, só da problema quando eu atualizo os da nvidia, eu nao achei outra versao para baixar que nao fosse a DCH que nao é compativel, o meu esta na versao a seguir do print (se alguem souber ajudaria bastante)
    e eu restaurei o sistema e estou usando tudo perfeitamente na nvidia 398.26 que sao os que a acer recomenda na pagina de downloads dessa maquina



  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    braynerg disse:
    Mas então, ao usar um driver atualizado, esse modelo em especifico apresenta problemas, ele nao abre certos jogos, e outros fica com artefatos e crashando, ai a unica maneira viavel de se usar o notebook gamer para games é usando o driver antigo que tem no site de suporte daqui da acer, vou novamente tentar atualizar, e ver se vai ou nao ficar com frescura, da ultima tive que formatar por que depois que atualizei nao conseguia abrir nenhum jogo que utilizasse DX12.
    A questão não é a Acer e sim a otimização dos drivers por parte da Nvidia e compatibilidade da Microsoft.
    O DX12 não possui suporte nativo em varias APis de sistema.

    braynerg disse:
    É, como eu falei, acabei de atualizar ele e o problema voltou, não consigo abrir quase nenhum jogo, o unico driver "funcional" para ele é esse antigo, gostaria que a Acer fizesse algo por que ficar usando um driver de 1990 é complicado né.
    Agora vou ter q restaurar o sistema, rezar que consiga sem q precise formatar como da ultima vez.
    A versão do driver que está utilizando é de 2012 e não de 1990.
    A Acer nao é responsável por drivers e sim o próprio usuario.

    Vários outros usuarios desse modelo tem drivers atualizados sem problema algum.
    Qual versão de release do Windows está utilizando?

    Já tentou atualizar tudo utilizando Driverbooster ou Driverpack?


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  • braynerg
    braynerg Member Posts: 10

    Tinkerer

    editado dezembro 2019
    O windows acredito eu que esteja na versão mais atualizada (segue print), e quanto ao usuário ser responsável pela atualização dos drivers, concordo, porem o que o usuário deve fazer quando ele atualiza da maneira correta mas nao funciona de jeito nenhum, e eu nao sou o unico, no forum ingles tem varios que relatam, e quanto aos drivers de 1990 foi um jeito de falar, mas pera ae ne, estamos praticamente em 2020 e ter q usar driver de 2012 por que o computador nao ta aceitando algum mais recente é complicado né, sem falar que com o tempo reduz as funcionalidades e fica obsoleto (como acabou de acontecer). 
    E eu consegui "burlar" a versao mais recente do geforce experience, deu trabalho mas deu certo, agora consigo usar o shadowplay.
    O que acho errado é o computador nao aceitar drivers recentes, ainda mais que nao aceita nenhuma versao estavel. Sempre tive PC gamer e notebooks, sempre cuido e mantenho tudo atualizado e nunca tenho problemas, so to tendo agora com esse Acer, que é meu primeiro produto da marca.

    É responsabilidade da Acer dar pelo menos uma luz para os usuarios de como atualizar e funcionar, nao sou usuario tao inexperiente e ainda assim nao consegui usar uma versao mais atualizada, tentei tudo que possa imaginar e nada funciona.




    [Informação pessoal editada pela moderadora-Acer-Karp]

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    braynerg disse:
    O windows acredito eu que esteja na versão mais atualizada (segue print), e quanto ao usuário ser responsável pela atualização dos drivers, concordo, porem o que o usuário deve fazer quando ele atualiza da maneira correta mas nao funciona de jeito nenhum, e eu nao sou o unico, no forum ingles tem varios que relatam, e quanto aos drivers de 1990 foi um jeito de falar, mas pera ae ne, estamos praticamente em 2020 e ter q usar driver de 2012 por que o computador nao ta aceitando algum mais recente é complicado né, sem falar que com o tempo reduz as funcionalidades e fica obsoleto (como acabou de acontecer). 
    E eu consegui "burlar" a versao mais recente do geforce experience, deu trabalho mas deu certo, agora consigo usar o shadowplay.
    O que acho errado é o computador nao aceitar drivers recentes, ainda mais que nao aceita nenhuma versao estavel. Sempre tive PC gamer e notebooks, sempre cuido e mantenho tudo atualizado e nunca tenho problemas, so to tendo agora com esse Acer, que é meu primeiro produto da marca.

    É responsabilidade da Acer dar pelo menos uma luz para os usuarios de como atualizar e funcionar, nao sou usuario tao inexperiente e ainda assim nao consegui usar uma versao mais atualizada, tentei tudo que possa imaginar e nada funciona.




    A questão é de hardware sim sistema e software.
    A Acer não desenvolve sistema nem é responsável por softwares e drivers de terceiros (assim como a Asus, Dell, Lenovo, etc também informam em suas páginas).
    Os erros que relatou com relação aos drivers e o shadowplay já são amplamente comentados em todas essas empresas.
    Quem desenvolve o sistema é a Microsoft e quem desenvolve drivers e controladoras são as desenvolvedoras (Realtek, Nvidia, Intel, AMD, etc)
    Essas empresas são sim as responsáveis por realizarem a manutenção, testes e correção de erros.
    Todo contrato de sistema (Windows) oferecido pela Acer ou qualquer outra se restringe ao funcionamento padrão em atividades direcionadas.
    Qualquer outro é responsabilidade do usuario bem como das desenvolvedoras.
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  • braynerg
    braynerg Member Posts: 10

    Tinkerer

    Então se ja tentei de tudo e nada funcionou devo só aceitar que comprei um produto que não funciona 100%? Tem a placa de video mas nao posso usar todos os recursos que ela fala que tem.
    Só gostaria de alguma solução para o problema.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Questões de configuração e sistema são responsabilidade de cada usuario.
    Da mesma forma que outros que possuem esse modelo (minha esposa tinha um do exato modelo e funcionava e ainda funciona para a pessoa que vendemos perfeitamente com todas as aplicações, jogos e atualizações) tem as funcionalidades perfeitas.
    Sugiro que utilize algum software automatizados de drivers como DriverBooster ou DriverPack e atualize tudo que for possivel.
    Caso não corrija, tente com o DDU no modo de segurança e depois de remover todos os drivers de vídeo (Nvidia e Intel) realize uma reinstalação limpa.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • Talvez seja algum recurso que não esteja habilitado. Digite msconfig e selecione ocultar serviços da microsoft. Depois habilite todos os serviços e verifique se resolve o problema.
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