ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Teclado do meu Acer A515-51 parou de funcionar
BiancaVidigal22
Member Posts: 4 New User
Pessoal preciso da ajuda de vocês.
Comprei meu notebook dia 15/06/2019.
Estava funcionando normalmente até sexta feira dia 22/11/19. Eu estava usando ele para trabalhar, como sempre faço, e do nada o teclado parou de funcionar. Reiniciei diversas vezes, já tentei apertar os comandos de FN + INS ou NUM LOCK.
Fiz até o que chat mandou fazer: enfiei uma agulha num orifício na parte de baixo do note para tentar tirar excesso de energia.
Não sei mais o que fazer. Preciso dele para trabalhar. E no momento estou tendo que usar um teclado USB para continuar usando.
A única tecla que funciona é de liga e desliga.
Me ajudem por favor!
Comprei meu notebook dia 15/06/2019.
Estava funcionando normalmente até sexta feira dia 22/11/19. Eu estava usando ele para trabalhar, como sempre faço, e do nada o teclado parou de funcionar. Reiniciei diversas vezes, já tentei apertar os comandos de FN + INS ou NUM LOCK.
Fiz até o que chat mandou fazer: enfiei uma agulha num orifício na parte de baixo do note para tentar tirar excesso de energia.
Não sei mais o que fazer. Preciso dele para trabalhar. E no momento estou tendo que usar um teclado USB para continuar usando.
A única tecla que funciona é de liga e desliga.
Me ajudem por favor!
0
Melhor resposta
-
Mesmo que seja um bom notebook, infelizmente este modelo vêm apresentando muitos problemas com relação ao teclado. Visto que o seu notebook ainda está na garantia, o ideal é enviá-lo para o centro de serviços da Acer. O que você pode tentar verificar é se o teclado ainda funciona no bios, mas eu creio que nem a tecla f2 esteja funcionando, certo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
Respostas
-
Mesmo que seja um bom notebook, infelizmente este modelo vêm apresentando muitos problemas com relação ao teclado. Visto que o seu notebook ainda está na garantia, o ideal é enviá-lo para o centro de serviços da Acer. O que você pode tentar verificar é se o teclado ainda funciona no bios, mas eu creio que nem a tecla f2 esteja funcionando, certo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Complicado issoTambém não funciona.
Você diz pra mim apertar a f2 antes de aparecer o logo né?0 -
Sim, você deve pressionar antes de aparecer o logo! Eu sei que é frustante, mas infelizmente há uma falha no teclado desse modelo.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Muito frustrante!
Realmente não acontece nada quando aperto f2.
Mandei mensagem para solicitar um reparo, estou aguardando as 48hrs para receber a reposta.
Obrigada!0 -
De nada minha amiga. Poste o resultado aqui. É realmente frustante mesmo.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Olá,
Devido ao tempo de criação e pelo fato de ter uma solução, esse tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
0
Esta discussão está fechada.
