Problema ao conectar o HDMI no Nitro AN515-51

Joao_Lucas
Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
editado June 2023 em Arquivo de 2019
Olá amigos! Possuo um Acer Nitro AN515-51 e ao conectar um cabo HDMI e configurá-lo para exibir o vídeo somente na tela 2 (a tv) ele trava constantemente. O mais estranho é que, se eu reiniciá-lo com o cabo conectado, ele passa a funcionar normalmente. Mas é muito ruim ter de ligá-lo para depois reiniciá-lo, pois leva MUITO tempo. Alguém ja passou por isso e sabe como posso resolver? Os drivers estão atualizados também. Não encontro ninguém na internet com esse problema, ou, pelo menos, com sua solução.
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Respostas

  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    @egydiocoelho
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Joao_Lucas !

    Essa questão em muitos aparelhos é uma característica e não erro.
    Por padrão, o ideal é já utilizar o cabo conectado na TV antes de ligar o notebook.
    Lembrando de que o cabo deve ser na versão homologada do HDMi, as configurações de vídeo do notebook e da TV devem ser as mesmas de base, ou seja, se o notebook estiver em 1920x1080p a 60hz, a TV deve estar setada nas mesmas configurações.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    editado November 2019
    @MaClane, eu entendo que isso seja o padrão de muitos aparelhos, mas acontece que, antes de eu formatar o notebook (e instalar todos os drivers listados no site), ele funcionava perfeitamente ao plugar o hdmi nele já ligado.
  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    Esqueci de mencionar que as configurações de vídeo estão iguais no notebook e na tv.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Tanto os drivers da Nvidia quanto da Intel HD Graphics estão atualizados?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Seria interessante se você informasse o modelo exato. Exemplo AN515-51-75KZ.
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  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    editado November 2019
    @MaClane Sim
    @egydiocoelho é um AN515-51-75KZ
    I7
    16 GB de RAM
    1 TB de HD
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Esse problema só ocorre ao conectar a tv? Qual é o modelo do seu televisor?
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  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    @egydiocoelho Sim. É uma TV LED da Philips, modelo 39pfl4707g/78
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O que acontece quando diminui a taxa de atualização da tv?
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  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    Vou conferir isso e respondo amanhã
  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    Mas obrigado desde já :)
  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    Agora que fiz um teste, ele está mais lento em comparação à quando veio de fábrica mesmo (mesmo quando inicio ele sem conectar no hdmi). Parece que conectar no hdmi só agrava a situação. Mesmo assim, ao reiniciar, ele volta ao normal. Eu não tinha percebido isso antes. Desculpe.
    Mesmo assim, poderia me ajudar?
    Se eu tiver que criar outro tópico, só me avise.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você alterou a taxa de atualização aqui?

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  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    @egydiocoelho sim
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou atualizar o windows? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    @egydiocoelho sim
  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    @egydiocoelho a verdade é que eu apenas tinha checado a taxa de atualização, que estava em 60 hz. Mas agora, quando fui tentar mexer pra ver se tinha alguma coisa, o pc travou 
  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    O problema é que não tá dando pra postar a imagem aqui
  • Joao_Lucas
    Joao_Lucas Member Posts: 18 Troubleshooter
    Trava quando clico pra ver os detalhes do driver

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