Problema ao conectar o HDMI no Nitro AN515-51

Joao_Lucas

Olá amigos! Possuo um Acer Nitro AN515-51 e ao conectar um cabo HDMI e configurá-lo para exibir o vídeo somente na tela 2 (a tv) ele trava constantemente. O mais estranho é que, se eu reiniciá-lo com o cabo conectado, ele passa a funcionar normalmente. Mas é muito ruim ter de ligá-lo para depois reiniciá-lo, pois leva MUITO tempo. Alguém ja passou por isso e sabe como posso resolver? Os drivers estão atualizados também. Não encontro ninguém na internet com esse problema, ou, pelo menos, com sua solução.

Joao_Lucas

@egydiocoelho

MaClane

Boa tarde Joao_Lucas !

Essa questão em muitos aparelhos é uma característica e não erro.
Por padrão, o ideal é já utilizar o cabo conectado na TV antes de ligar o notebook.
Lembrando de que o cabo deve ser na versão homologada do HDMi, as configurações de vídeo do notebook e da TV devem ser as mesmas de base, ou seja, se o notebook estiver em 1920x1080p a 60hz, a TV deve estar setada nas mesmas configurações.

Joao_Lucas

@MaClane, eu entendo que isso seja o padrão de muitos aparelhos, mas acontece que, antes de eu formatar o notebook (e instalar todos os drivers listados no site), ele funcionava perfeitamente ao plugar o hdmi nele já ligado.

Joao_Lucas

Esqueci de mencionar que as configurações de vídeo estão iguais no notebook e na tv.

MaClane

Tanto os drivers da Nvidia quanto da Intel HD Graphics estão atualizados?

Commodore_1995#

Seria interessante se você informasse o modelo exato. Exemplo AN515-51-75KZ.

Joao_Lucas

@MaClane Sim
@egydiocoelho é um AN515-51-75KZ
I7
16 GB de RAM
1 TB de HD

Commodore_1995#

Esse problema só ocorre ao conectar a tv? Qual é o modelo do seu televisor?

Joao_Lucas

@egydiocoelho Sim. É uma TV LED da Philips, modelo 39pfl4707g/78

Commodore_1995#

O que acontece quando diminui a taxa de atualização da tv?

Joao_Lucas

Vou conferir isso e respondo amanhã

Joao_Lucas

Mas obrigado desde já

Joao_Lucas

Agora que fiz um teste, ele está mais lento em comparação à quando veio de fábrica mesmo (mesmo quando inicio ele sem conectar no hdmi). Parece que conectar no hdmi só agrava a situação. Mesmo assim, ao reiniciar, ele volta ao normal. Eu não tinha percebido isso antes. Desculpe.
Mesmo assim, poderia me ajudar?
Se eu tiver que criar outro tópico, só me avise.

Commodore_1995#

Você alterou a taxa de atualização aqui?

Joao_Lucas

@egydiocoelho sim

Commodore_1995#

Você já tentou atualizar o windows? 

Joao_Lucas

@egydiocoelho sim

Joao_Lucas

@egydiocoelho a verdade é que eu apenas tinha checado a taxa de atualização, que estava em 60 hz. Mas agora, quando fui tentar mexer pra ver se tinha alguma coisa, o pc travou 

Joao_Lucas

O problema é que não tá dando pra postar a imagem aqui

Joao_Lucas

Trava quando clico pra ver os detalhes do driver