Problemas com a Placa de Vídeo GeForce no Aspire 5 a515-52g

LucasAlex
LucasAlex Member Posts: 9

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Caros, boa noite 

Desde a última atualização do windows, e das placas de vídeo da NVIDIA e da Intel, anda aparecendo artefatos na minha tela, ao utilizar a placa de vídeo da NVIDIA.

Já removi a atualização do windows e das placas de vídeo, mas não volta ao normal. 



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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite LucasAlex!

    Qual modelo EXATO do seu notebook? 
    Realize o seguinte procedimento: 

    Baixe os drivers atualizados da Nvidia e Intel HD Graphics. 
    Utilize o DDU em modo de segurança e desisntale e remova os drivers atuais e todas as pastas referentes. 
    Reinicie e acesse o sistema. 
    Desconecte a internet e realize a instalação dos drivers. 
    Reinicie e faça um teste. 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Seria interessante que você verificasse se o problema ocorre em um monitor externo.
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  • LucasAlex
    LucasAlex Member Posts: 9

    Tinkerer
    Refiz a instalação limpa dos drivers e não funcionou. O modelo completo do notebook é 

    Aspire 5 a515-52g-577T

    Infelizmente eu não tenho outro monitor, mas testei na minha televisão e continuou o mesmo problema
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Desinstale todos os drivers de vídeo e faça o teste sem nenhum deles para verificar.
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  • LucasAlex
    LucasAlex Member Posts: 9

    Tinkerer
    Fiz uns testes e notei que o problema só ocorre usando a placa de vídeo da NVIDIA, usando a placa integrada da INTEL não ocorre qualquer erro. 

    Vou tentar executar as sugestões
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    LucasAlex disse:
    Fiz uns testes e notei que o problema só ocorre usando a placa de vídeo da NVIDIA, usando a placa integrada da INTEL não ocorre qualquer erro. 

    Vou tentar executar as sugestões
    Realize como lhe informei e me retorne aqui.
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  • LucasAlex
    LucasAlex Member Posts: 9

    Tinkerer
    @MaClane

    Removi, as duas placas via DDU, mas não reinstalei a da placa integrada da INTEL, e agora não está ocorrendo mais distorções. 

    Você recomenda que eu a reinstale ?

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A Intel HD Graphics é a GPU principal do seu aparelho.
    O driver atualizado traz certas vantagens mas não é algo necessário.
    Porém ela deve estar sendo reconhecida no Gerenciador de Dispositivos.
    Sem ela, seu sistema irá apresentar erros e gargalos na arquitetura e renderização de imagens e vídeos.
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  • LucasAlex
    LucasAlex Member Posts: 9

    Tinkerer
    @MaClane

    Certo, eu reinstalei a GPU da intel, e os mesmos problemas voltaram. 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Agora faça o inverso, desinstale o da intel e instale somente o da nvidia.
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  • LucasAlex
    LucasAlex Member Posts: 9

    Tinkerer
    Fiz isso e o problema persiste
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    LucasAlex disse:
    @MaClane

    Certo, eu reinstalei a GPU da intel, e os mesmos problemas voltaram. 

    Eu recomendo que tente utilizar uma versão de driver da Intel HD Graphics mais antiga: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/product/126789/Intel-UHD-Graphics-620

    A Gráficos UHD Intel® 620 já é conhecida como a série de GPU integrada com maiores problemas de compatibilidade entre as controladoras e as atualizações do Windows.



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  • LucasAlex
    LucasAlex Member Posts: 9

    Tinkerer
    Instalei a versão mais antiga da placa de video da Intel e o problema continuou. 

    Mais alguma sugestão ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Esses artefatos se manifestam em jogos ou vídeos?
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  • LucasAlex
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    Tinkerer
    Só ocorre, quando é utilizado a placa de vídeo da NVidia, por exemplo, em jogos.
  • Commodore_1995#
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  • LivGaby
    LivGaby Member Posts: 5 New User
    Desculpa, acabei de criar essa conta, não sei como funciona ainsa, mas não achei nada com esse tema aqui. e como aqui esta falando sobre o nitro 5, resolvi falar por aqui mesmo... eu comprei meu nitro 5 AN515-51-78D6 em agosto, mas hoje, 3 meses depois, a bateria dele só esta durando 1 hora ou menos, não sei mais o que fazer, porque não posso levar pra assistência agora porque to usando ele direto. Se alguém puder me ajudar, agradeceria muito  :/:'(
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    LivGaby disse:
    Desculpa, acabei de criar essa conta, não sei como funciona ainsa, mas não achei nada com esse tema aqui. e como aqui esta falando sobre o nitro 5, resolvi falar por aqui mesmo... eu comprei meu nitro 5 AN515-51-78D6 em agosto, mas hoje, 3 meses depois, a bateria dele só esta durando 1 hora ou menos, não sei mais o que fazer, porque não posso levar pra assistência agora porque to usando ele direto. Se alguém puder me ajudar, agradeceria muito  :/:'(
    Boa noite !

    Já está sendo devidamente orientada no seu post aqui: https://community.acer.com/pt/discussion/581461/a-bateria-do-meu-nitro-5-an515-51-78d6-apos-3-meses-de-uso-so-dura-1hora-ou-menos-o-que-posso-faz#latest

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  • LucasAlex
    LucasAlex Member Posts: 9

    Tinkerer
    Prezados, reinstalei o windows conforme sugerido, porém, os problemas permanecem

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