Problemas com a Placa de Vídeo GeForce no Aspire 5 a515-52g

LucasAlex

Caros, boa noite 

Desde a última atualização do windows, e das placas de vídeo da NVIDIA e da Intel, anda aparecendo artefatos na minha tela, ao utilizar a placa de vídeo da NVIDIA.

Já removi a atualização do windows e das placas de vídeo, mas não volta ao normal. 

MaClane

Boa noite LucasAlex!

Qual modelo EXATO do seu notebook? 
Realize o seguinte procedimento: 

Baixe os drivers atualizados da Nvidia e Intel HD Graphics. 
Utilize o DDU em modo de segurança e desisntale e remova os drivers atuais e todas as pastas referentes. 
Reinicie e acesse o sistema. 
Desconecte a internet e realize a instalação dos drivers. 
Reinicie e faça um teste. 

Commodore_1995#

Seria interessante que você verificasse se o problema ocorre em um monitor externo.

LucasAlex

Refiz a instalação limpa dos drivers e não funcionou. O modelo completo do notebook é 

Aspire 5 a515-52g-577T

Infelizmente eu não tenho outro monitor, mas testei na minha televisão e continuou o mesmo problema

Commodore_1995#

Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?

MaClane

Desinstale todos os drivers de vídeo e faça o teste sem nenhum deles para verificar.

LucasAlex

Fiz uns testes e notei que o problema só ocorre usando a placa de vídeo da NVIDIA, usando a placa integrada da INTEL não ocorre qualquer erro. 

Vou tentar executar as sugestões

MaClane

LucasAlex disse:

Fiz uns testes e notei que o problema só ocorre usando a placa de vídeo da NVIDIA, usando a placa integrada da INTEL não ocorre qualquer erro. 

Vou tentar executar as sugestões

Realize como lhe informei e me retorne aqui.

LucasAlex

@MaClane

Removi, as duas placas via DDU, mas não reinstalei a da placa integrada da INTEL, e agora não está ocorrendo mais distorções. 

Você recomenda que eu a reinstale ?

MaClane

A Intel HD Graphics é a GPU principal do seu aparelho.
O driver atualizado traz certas vantagens mas não é algo necessário.
Porém ela deve estar sendo reconhecida no Gerenciador de Dispositivos.
Sem ela, seu sistema irá apresentar erros e gargalos na arquitetura e renderização de imagens e vídeos.

LucasAlex

@MaClane

Certo, eu reinstalei a GPU da intel, e os mesmos problemas voltaram. 

Commodore_1995#

Agora faça o inverso, desinstale o da intel e instale somente o da nvidia.

LucasAlex

Fiz isso e o problema persiste

MaClane

LucasAlex disse:

@MaClane

Certo, eu reinstalei a GPU da intel, e os mesmos problemas voltaram. 

Eu recomendo que tente utilizar uma versão de driver da Intel HD Graphics mais antiga: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/product/126789/Intel-UHD-Graphics-620

A Gráficos UHD Intel® 620 já é conhecida como a série de GPU integrada com maiores problemas de compatibilidade entre as controladoras e as atualizações do Windows.

LucasAlex

Instalei a versão mais antiga da placa de video da Intel e o problema continuou. 

Mais alguma sugestão ?

Commodore_1995#

Esses artefatos se manifestam em jogos ou vídeos?

LucasAlex

Só ocorre, quando é utilizado a placa de vídeo da NVidia, por exemplo, em jogos.

Commodore_1995#

Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?

LivGaby

Desculpa, acabei de criar essa conta, não sei como funciona ainsa, mas não achei nada com esse tema aqui. e como aqui esta falando sobre o nitro 5, resolvi falar por aqui mesmo... eu comprei meu nitro 5 AN515-51-78D6 em agosto, mas hoje, 3 meses depois, a bateria dele só esta durando 1 hora ou menos, não sei mais o que fazer, porque não posso levar pra assistência agora porque to usando ele direto. Se alguém puder me ajudar, agradeceria muito 

MaClane

LivGaby disse:

Desculpa, acabei de criar essa conta, não sei como funciona ainsa, mas não achei nada com esse tema aqui. e como aqui esta falando sobre o nitro 5, resolvi falar por aqui mesmo... eu comprei meu nitro 5 AN515-51-78D6 em agosto, mas hoje, 3 meses depois, a bateria dele só esta durando 1 hora ou menos, não sei mais o que fazer, porque não posso levar pra assistência agora porque to usando ele direto. Se alguém puder me ajudar, agradeceria muito 

Boa noite !

Já está sendo devidamente orientada no seu post aqui: https://community.acer.com/pt/discussion/581461/a-bateria-do-meu-nitro-5-an515-51-78d6-apos-3-meses-de-uso-so-dura-1hora-ou-menos-o-que-posso-faz#latest

LucasAlex

Prezados, reinstalei o windows conforme sugerido, porém, os problemas permanecem