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Problemas com um Acer E5-553G-T4TJ
Bluemarino
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Tinkerer
Estou passando uma dor de cabeça com esse note, comprei ele no começo do ano e ele nunca funcionou muito bem, ele sempre trava do nada, pisca a tela, dá crash nos apps e jogos (principalmente no VS Code), já tentei upar a ram comprando 4gb (isso quando eu comprei ele), já formatei algumas vezes por conta do Windows do NADA simplesmente parar de funcionar e ficar dando tela azul, em jogos as texturas não carregam (coisa que no do meu amigo que comprou junto comigo nunca aconteceu).
Antes de enviar para garantia decidi abri um tópico aqui pra ver se alguém tem algum problema parecido com o meu e se me dá uma solução seja por atualização de bios (já fiz isso também), ou descobrir qual o problema dele e como proceder no caso.
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Melhor resposta
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A questão é que mesmo com upgrade de RAM e SSD esse modelo continuará a não ter suporte adequado a jogos.
Eu sugiro que teste outras releases do Adrenalin e tente retornar seu Windows para a versão 1809
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Respostas
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Sobre a lentidão e travamento, você já verificou se o disco está em 100% no gerenciador de tarefas?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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De vez em quando fica, porém já testei isso utilizando outras versões do windows ou ligando ele em modo de segurança sem nada ligando junto e ele continua a fazer issoegydiocoelho disse:Sobre a lentidão e travamento, você já verificou se o disco está em 100% no gerenciador de tarefas?
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Ok! Mas ele fica em 100% por muito tempo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Nãoegydiocoelho disse:Ok! Mas ele fica em 100% por muito tempo?
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Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?Sim, já tentei no caso o meu a cpu e gpu são AMD0
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Bom dia Bluemarino !
Essa questão já foi amplamente discutida em vários fóruns dobre os chips AMD / Radeon.
Já fazem vários meses que o suporte da AMD / Radeon vem causando erros de desempenho e BSOD (tela azul) em sistemas.
Qual a versão do Adrenalin está instalada e qual a versão de release do Windows 10?
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Windows tá na ultima release e o Adrenalin tá na recomendada 19.9.2, sinceramente to meio decepcionado nunca vi um note dar tanto problemaMaClane disse:Bom dia Bluemarino !
Essa questão já foi amplamente discutida em vários fóruns dobre os chips AMD / Radeon.
Já fazem vários meses que o suporte da AMD / Radeon vem causando erros de desempenho e BSOD (tela azul) em sistemas.
Qual a versão do Adrenalin está instalada e qual a versão de release do Windows 10?
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Você já tentou atualizar o windows 10?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Essas release é a 1903 ?Bluemarino disse:
Windows tá na ultima release e o Adrenalin tá na recomendada 19.9.2, sinceramente to meio decepcionado nunca vi um note dar tanto problemaMaClane disse:Bom dia Bluemarino !
Essa questão já foi amplamente discutida em vários fóruns dobre os chips AMD / Radeon.
Já fazem vários meses que o suporte da AMD / Radeon vem causando erros de desempenho e BSOD (tela azul) em sistemas.
Qual a versão do Adrenalin está instalada e qual a versão de release do Windows 10?
Utilize o AMD Clean Up para remover por completo os drivers da AMD.
Após isso, reinicie e baixe e utilize a versão 19.3.2: : https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-2
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Essa mesma, vou fazer o procedimento aqui novamente, ai volto com os resultadosMaClane disse:
Essas release é a 1903 ?Bluemarino disse:
Windows tá na ultima release e o Adrenalin tá na recomendada 19.9.2, sinceramente to meio decepcionado nunca vi um note dar tanto problemaMaClane disse:Bom dia Bluemarino !
Essa questão já foi amplamente discutida em vários fóruns dobre os chips AMD / Radeon.
Já fazem vários meses que o suporte da AMD / Radeon vem causando erros de desempenho e BSOD (tela azul) em sistemas.
Qual a versão do Adrenalin está instalada e qual a versão de release do Windows 10?
Utilize o AMD Clean Up para remover por completo os drivers da AMD.
Após isso, reinicie e baixe e utilize a versão 19.3.2: : https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-2
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Ficou na mesma, travando mesma coisa e congelando do nada, to achando que é o hd dele que deve tá com problema, caso for isso posso trocar o mesmo por um ssd? No caso da memória ram é possível fazer a alteração sem perder a garantia, o mesmo vale pro hd?Bluemarino disse:
Essa mesma, vou fazer o procedimento aqui novamente, ai volto com os resultadosMaClane disse:
Essas release é a 1903 ?Bluemarino disse:
Windows tá na ultima release e o Adrenalin tá na recomendada 19.9.2, sinceramente to meio decepcionado nunca vi um note dar tanto problemaMaClane disse:Bom dia Bluemarino !
Essa questão já foi amplamente discutida em vários fóruns dobre os chips AMD / Radeon.
Já fazem vários meses que o suporte da AMD / Radeon vem causando erros de desempenho e BSOD (tela azul) em sistemas.
Qual a versão do Adrenalin está instalada e qual a versão de release do Windows 10?
Utilize o AMD Clean Up para remover por completo os drivers da AMD.
Após isso, reinicie e baixe e utilize a versão 19.3.2: : https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-20 -
Utilize o CrystalDisk para verificar a saúde do seu HDD e post aqui um print.
Pela sua descrição não acredito que seja erro no HDD e sim a questão dos drivers AMD.
Você não perde garantia por realizar upgrades no aparelho, contato que não danifique nenhuma parte ou peça do aparelho durante o procedimento.
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Hd com problema é meio que uma cisma minha, já cansei de pega hd aqui onde trabalho com problema na controladora e o crystaldisk não apontar kkkkkkk, bom aparentemente ele tá normal, vou ver se consigo colocar um ssd, no mais agradeço a ajuda !
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Problema maior é que nem pra jogos eu uso, testei quando ele chegou só pra ver até onde ele ia que foi quando ele crashava ou nem abria, só uso pra faculdade mesmo, ele trava desde o chrome até o pacote office é desanimante issoMaClane disse:A questão é que mesmo com upgrade de RAM e SSD esse modelo continuará a não ter suporte adequado a jogos.
Eu sugiro que teste outras releases do Adrenalin e tente retornar seu Windows para a versão 18090 -
Por acaso você já escaneou o hdd em busca de malwares, vírus, trojans e etc?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, fiz praticamente tudo que podia, e também o que foi indicado em outros posts aqui mesmo no forum, só que não consigo uma solução, o jeito vai ser mandar pra garantia mesmoegydiocoelho disse:Por acaso você já escaneou o hdd em busca de malwares, vírus, trojans e etc?0
