Modo Segurança - Acer Aspire V5 471G

OrdepWhite91
OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Boa noite. 

Tenho um Acer aspire v5 471 e  necessito de entrar no modo segurança porque quando tento iniciar o Windows. Após colocar a password este parece que vai iniciar sessão mas diz logo de seguida que está a terminar sessão. 

Li algures que poderá ser um vírus, e que para o tratar teria de arrancar o PC pelo modo segurança. Acontece que não consigo iniciar no modo segurança. 

Já tentei de tudo. Shift + f8 ou Shift + botão ligar. Mas tudo sem sucesso. 

Alguém sabe como posso aceder?


Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Você já tentou reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft?
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite OrdepWhite91 !

    Qual versão do Windows instalada?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Você pode tentar entrar no modo de inicialização segura,  pressionando alt+f10 antes do logo da acer
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  • OrdepWhite91
    OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
    Para ser sincero não sei qual é a versão do Windows porque tinha 10. Mas após o restauro voltou ao de inicio que me parece 8.1 pois tem uma barra de pesquisa do Windows gigante. 
  • OrdepWhite91
    OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
    Você pode tentar entrar no modo de inicialização segura,  pressionando alt+f10 antes do logo da acer
    Não funciou. 
  • Ok! Veja isso: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
    Você terá a mesma imagem em azul, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer.
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  • OrdepWhite91
    OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
    Ok! Veja isso: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
    Você terá a mesma imagem em azul, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer.
    Nao funciona. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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  • OrdepWhite91
    OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
    Você já tentou reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft?
    Queria evitar fazê-lo. Mas teve de ser. Instalei outro Windows para aceder aos ficheiros do antigo e não perder assim nada. 

    Resolvido. 
  • Ok meu amigo! Aceite a minha resposta.
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