Modo Segurança - Acer Aspire V5 471G

OrdepWhite91
OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Boa noite. 

Tenho um Acer aspire v5 471 e  necessito de entrar no modo segurança porque quando tento iniciar o Windows. Após colocar a password este parece que vai iniciar sessão mas diz logo de seguida que está a terminar sessão. 

Li algures que poderá ser um vírus, e que para o tratar teria de arrancar o PC pelo modo segurança. Acontece que não consigo iniciar no modo segurança. 

Já tentei de tudo. Shift + f8 ou Shift + botão ligar. Mas tudo sem sucesso. 

Alguém sabe como posso aceder?


Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Responder ✓
    Você já tentou reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite OrdepWhite91 !

    Qual versão do Windows instalada?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você pode tentar entrar no modo de inicialização segura,  pressionando alt+f10 antes do logo da acer
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  • OrdepWhite91
    OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
    Para ser sincero não sei qual é a versão do Windows porque tinha 10. Mas após o restauro voltou ao de inicio que me parece 8.1 pois tem uma barra de pesquisa do Windows gigante. 
  • OrdepWhite91
    OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode tentar entrar no modo de inicialização segura,  pressionando alt+f10 antes do logo da acer
    Não funciou. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Veja isso: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
    Você terá a mesma imagem em azul, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer.
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  • OrdepWhite91
    OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Ok! Veja isso: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
    Você terá a mesma imagem em azul, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer.
    Nao funciona. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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  • OrdepWhite91
    OrdepWhite91 Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft?
    Queria evitar fazê-lo. Mas teve de ser. Instalei outro Windows para aceder aos ficheiros do antigo e não perder assim nada. 

    Resolvido. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok meu amigo! Aceite a minha resposta.
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