NO BOOTABLE DEVICE - ACER A515-51-56K6 / COMO RESOLVER?

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Respostas

  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    Ainda não. Sinceramente não sei fazer isso. Você teria um passo a passo ou algo assim pra me ajudar se possível?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Veja esse arquivo
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado October 2019
    Eu tentaria primeiro utilizar as opções de recuperação. É importante dizer que a reinstalação pode apagar os seus arquivos e não me responsabilizo por isso.
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  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    Agradeço! Ok, eu topo tentar as opções de restauração! Tem mais alguma que você me indica? Vamos esgotar essas opções pra depois partir pra reinstalar o Windows. 
  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    Ah sim, agora que eu entendi!! Pronto, vou proceder com isso, vamos ver se dá certo! 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Poste o resultado aqui.
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  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    Bem, fiz exatamente como proposto mas o recovery do windows simplesmente não funcionou. 

    Voltando ao inicio rapidamente, eu sempre achei que estava tudo lento demais. Demorava muito pra entrar no setup, pra entrar na tela de boot. Estava tudo muito lento. Mas eu achei que era normal.

    Enfim, eu sabia que todos arquivos importantes estavam no HDD e não no SSD. Então eu decidi acabar com o sofrimento e instalar o Windows novamente formatando o SSD. 

    Antes de fazer isso, eu decidi retirar fisicamente o HDD para não correr risco de apagar nada ali. E quando liguei novamente o note, eu percebi que ele aumentou em muito a velocidade até o ponto de aparecer a mensagem do problema no boot. Após isso eu desconfiei o HDD. 

    Bem, peguei o HDD, coloquei em uma case que tenho aqui e pluguei em outro computador, eis o desastre: o HDD está travado. Não funciona nada e estou aqui confabulando agora como irei tirar as informações da minha esposa dele. Outra coisa esquisita é que com o HDD plugado no USB de outro computador, esse computador não conseguia fazer boot. Mesmo o boot não estado setado para tentar no USB primeiro. Muito esquisto pra mim. 

    Bem, procedi com a reinstalação do windows no SSD e já está funcionando normalmente.

    Mas mesmo agora, ainda tem uma ponta solta nessa história:

    Será que o fato do BOOT ter dado problema no SSD tem algo a ver com o problema no HDD? 
    Porque o HDD defeituoso impediu o outro computador de fazer o boot quando plugado no USB, mesmo esse não sendo prioridade na sequencia de boot?
    Será que o fato de eu ter deixado o HDD como secundário e ter instalado um M.2 foi a causa de todos problemas?

    Bem, estou a disposição para fazer qualquer teste pra chegar numa resposta, caso queiram me ajudar!!!




  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    Mais um capítulo da novela. 

    Fui reiniciar o note com o windows recém instalado e deu nisso:



    sinceramente já não sei mais o que fazer. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    é muito provável que o hdd esteja com problemas e provocando o problema. Seria interessante que você verificasse o estado do hdd em outro computador, com o programa crystaldiskinfo.
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  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    O HDD está travado, como eu disse. Mas mesmo retirando o problema persistia. 

    Sei não.. mas acho que chegamos num ponto obscuro da situação. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Deixa eu verificar se eu entendi:
    a) com o hdd desconectado, você consegue acessar o windows, certo? Se não for isso, experimente pressionar alt+f10 antes do logo da Acer para reinstalar o windows.
    b) com o hdd conectado em outro computador, os outros computadores também apresentavam lentidão, correto?
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  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    a) com o hdd desconectado, você consegue acessar o windows, certo? Se não for isso, experimente pressionar alt+f10 antes do logo da Acer para reinstalar o windows.

    Agora nesse momento, eu reinstalei o windows e mesmo com o HDD conectado ele incia. Mas não sei até quando vai durar, visto que a última instalação durou coisa de 2 horas. 

    b) com o hdd conectado em outro computador, os outros computadores também apresentavam lentidão, correto?

    Sim. Mas agora ele está conectado novamente no note e o note está normal. Realmente o HDD tá travado e to buscando agora soluções pra conseguir resgatar tudo dele. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Teria como você checar a saúde do ssd e do hdd com o crystaldiskinfo?
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  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    O crystadiskinfo nem abre com o hd conectado. O HD TUNE trava, o CHKDSK trava. Simplesmente o HDD está travando todos processos que envolvem ler o HD. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Então o seu hd realmente está com problemas. É possível recuperar os dados indo em uma empresa especializada nesse tipo de recuperação.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O hdd, apesar de durarem muito tempo, são mais suscetíveis a qualquer tipo de movimentação, por conterem partes móveis. E isso é ainda pior em notebooks, por causa da mobilidade.
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  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    O notebook da minha esposa nunca saiu da mesa. tem 1 ano e meio que tava lá, desde que compramos. Foi um baita azar isso. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    neste caso, você deve tentar com outro hdd e verificar se o problema permanece.
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  • pablomrx
    pablomrx Member Posts: 21 Troubleshooter
    O fato de ter dado problema tanto no boot do ssd quanto no hdd ao mesmo tempo tá me parecendo que esse problema veio de fora. Processador, trilha na placa, solda fria... Não sei. Mas não consigo vincular o problema no hdd com o problema do boot. O hdd era slave, não tinha nada a ver com a situação. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Na verdade, o que pode ter acontecido é que algum programa pode ter corrompido a partição de inicialização no ssd.
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