O teclado do meu NITRO 5 AN515-51-77FH

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DiegohenriqueKoy
DiegohenriqueKoy Member Posts: 6 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
O único botão que funciona é o de ligar!
a luz acende e quando conecto o carregador apaga  

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Se utilizar o ligar e outra tecla como "Enter" o aparelho acessa o Windows?
    Já verificou se consegue acessar a Bios-Uefi e se lá as teclas funcionam?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • DiegohenriqueKoy
    DiegohenriqueKoy Member Posts: 6 New User
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    Obrigado colegas ajudo muito.
    O problema foi:
    Eu tenho um Asus e instalei o remoti link.
    Para controlar via bluetooth multimídia e apresentação.
    Ao meu ver tem uma incompatibilidade. Removi o programa e teclado voltou a funcionar.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia DiegohenriqueKoy !

    Já realizou o reset da bateria?
    Ocorre tanto na bateria quanto no carregador?

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  • DiegohenriqueKoy
    DiegohenriqueKoy Member Posts: 6 New User
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    Qual procedimento? 
    O notebook estava normal aí quando liguei hoje pela manhã o teclado não responde. Testei com ele ligado no carregador e fora tbm. A bateria é interna como fazer o reset? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Processo para resetar a bateria
    1. Desconecte o adaptador de energia.
    2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
    3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
    4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
    5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.

      https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo


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  • DiegohenriqueKoy
    DiegohenriqueKoy Member Posts: 6 New User
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    Eu fiz o procedimento.
    Mais o teclado ainda não responde 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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  • DiegohenriqueKoy
    DiegohenriqueKoy Member Posts: 6 New User
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    Consigo usar um teclado externo USB.
    Mais o teclado do notebook não responde :'(
  • Commodore_1995#
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    Você abriu o notebook recentemente? Você já tentou pressionar algumas teclas e com elas ainda pressionadas pressionar o botão power?
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  • DiegohenriqueKoy
    DiegohenriqueKoy Member Posts: 6 New User
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    Ele nunca foi aberto o computador tem um mês de uso, a luz do teclado está ligada tentei o procedimento do segura umas teclas e pressiona o Power elas desligou e notebooks reinício
  • DiegohenriqueKoy
    DiegohenriqueKoy Member Posts: 6 New User
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    Obrigado colegas ajudo muito.
    O problema foi:
    Eu tenho um Asus e instalei o remoti link.
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    Ao meu ver tem uma incompatibilidade. Removi o programa e teclado voltou a funcionar.

  • Commodore_1995#
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    Isso é estranho. O notebook ainda desliga ao conectar o adaptador?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Obrigado colegas ajudo muito.
    O problema foi:
    Eu tenho um Asus e instalei o remoti link.
    Para controlar via bluetooth multimídia e apresentação.
    Ao meu ver tem uma incompatibilidade. Removi o programa e teclado voltou a funcionar.

    Algumas aplicações dependendo do tipo de acesso podem modificar as configurações padrões de teclado, causando erros como esse.
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