Meu Acer E5-573g-58b7 não carrega a bateria. Já tentei reposição de energia e resetar a bateria.

Bozzinga
Bozzinga Member Posts: 14

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Bom dia, galera! Obrigado pela ajuda @egydiocoelho

Desculpem reviver um assunto antigo... Não achei esse problema específico...Mas segui os passos que encontrei aqui na comunidade e olha o que apareceu no meu Battery Report lá na foto anexada abaixo.

Aqui na cidade onde moro a empresa de energia desligou a energia devido a alguns incêndios lá perto da estação. Isso ocorreu justamente no dia onde está escrito SUSPENDED na aba STATE.

Acreditam que só trocando a bateria agora? Já tentei vários procedimentos... Resetei a bateria... também tirei os resquícios de estática desconectando-a e tudo.

Além disso, tentei instalar uma BIOS mais atual (a que tenho é a versão 1.25 e a mais nova é a 1.37) e aparece uma mensagem dizendo que preciso ter no mínimo 15% de bateria, o que torna a instalação impossível já que a bateria não carrega...

Abraços e obrigado pela presteza!


Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou desinstalar os drivers do adaptador cá e da bateria no gerenciador de dispositivos? Já tentou resetar a bateria?
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  • Bozzinga
    Bozzinga Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou desinstalar os drivers do adaptador cá e da bateria no gerenciador de dispositivos? Já tentou resetar a bateria?
    Não tentei isso ainda! Fiquei com medo de não conseguir instalá-los de volta. Como proceder, Egydio? Resetar a bateria eu tentei tbm... Segurando o botão de reset 5 segundos, né?

    Abraços!
  • Bozzinga
    Bozzinga Member Posts: 14

    Tinkerer
    Achei aqui um tutorial @egydiocoelho. Desinstalei e reinstalei em seguida... A bateria alterna entre 100% e 0% agora. Como nas fotos:


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Vá na seção "baterias" e depois desinstale os drivers do adaptador ca e da bateria e depois reinicie o notebook e verifique se resolve o programa. O próprio windows irá reinstalar os drivers automaticamente.
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  • Bozzinga
    Bozzinga Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Vá na seção "baterias" e depois desinstale os drivers do adaptador ca e da bateria e depois reinicie o notebook e verifique se resolve o programa. O próprio windows irá reinstalar os drivers automaticamente.
    Fiz isso tudo, Egydio. Infelizmente não resolveu ainda. :(

    Alguma outra alternativa?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já testou colocar algumas camadas de fita isolante sobre esse botão marcado em preto?

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  • Bozzinga
    Bozzinga Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já testou colocar algumas camadas de fita isolante sobre esse botão marcado em preto?

    Isso ainda não... Mas será que a partir daí já não seria melhor tentar descolar outra bateria? :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu não tenho certeza se o problema está na bateria. Este botão costuma apresentar alguns problemas com relação desligamento e a bateria, quando não está sendo devidamente pressionado.
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  • Bozzinga
    Bozzinga Member Posts: 14

    Tinkerer
    editado setembro 2019
    Opa! Entendi... É o botão de reset, né? Eu teria que abrir e colocar a fita nele todo? Não iria atrapalhar se eu tivesse que usar a função de reset?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Não! O botão de reset da bateria é diferente. Este é o botão de interrupção de energia. Faça assim:

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  • Bozzinga
    Bozzinga Member Posts: 14

    Tinkerer
    Puxa... É que o meu modelo não tem essas aberturas específicas... Tem que tirar o tampo traseiro completamente. :/ É o E5 573G 58b7
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O botão é esse aqui:
    https://youtu.be/XCncTP29uDA


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  • Bozzinga
    Bozzinga Member Posts: 14

    Tinkerer
    Abri aqui e peguei a fita... É aqui, certo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado setembro 2019
    Nao.e o que fica proximo ao cabo preto, se eu nao me engano. o proveite também para desconectar a bateria de lítio e reconectala 
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  • Bozzinga
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    Tinkerer
    Coloquei a fita isolante, desconectei a bateria, tirei a estática segurando o botão de ligar uns 40 segundos... Nada funcionou. A bateria continua 0%.

    =\
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Há quanto você possui o notebook?
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  • Bozzinga
    Bozzinga Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Há quanto você possui o notebook?
    Desculpe a demora! Tenho desde 2015
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Pelo tempo, é possível que a sua bateria já tenha ao fim de sua vida útil.
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