Pacote office sumiu ao restaurar o pc
giuvr
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Olá, comprei um acer aspire 5 ha umas duas semanas e tive que restaurar ele usando o próprio sistema do pc. O suporte me recomendou restaurar e escolher a opção de remover tudo, pois daria mais chances de dar certo, já que meu pc não estava ligando. Ao iniciar o pacote office não esta mais aparecendo, mas ainda tinha uma avaliação de 30 dias. É preciso reinstalar o office?
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Melhor resposta
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Boa noite giuvr!
Qual modelo EXATO do seu notebook?
Qual versão do Office estava instalado?
Se ativou a versão trial de avaliação ela automaticamente é removida da instalação, a não ser que tenha adquirido uma licença oficial.
Ou seja, mesmo restaurado o sistema, apenas os arquivos do Windows são repostos, não o Office.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Respostas
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Boa noite giuvr!
Qual modelo EXATO do seu notebook?
Qual versão do Office estava instalado?
Se ativou a versão trial de avaliação ela automaticamente é removida da instalação, a não ser que tenha adquirido uma licença oficial.
Ou seja, mesmo restaurado o sistema, apenas os arquivos do Windows são repostos, não o Office.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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É um A515-52G, eu não tinha a licença, era o Office 365. Mas obrigada, já consegui reinstalar.0
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E está funcional?
Se sim , aceite a resposta para colocar como solucionado o tópico e ajudar outros no forum!
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