Minha webcam e meu microfone parou de pegar

DanRigoni
DanRigoni Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
depois de um problema de confronto com o meu roteador que só foi possível resolver formatando, apos o procedimento entrei no site de suporte e baixei e instalei todos os drivers disponíveis para o meu notebook (Helios 300 - model Predator G3-571  - S/N NH.Q28AA.001 ) Mas minha webcam e meu microfone pararam de funcionar, mensagem de erro da câmera 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>,  agradeço desde já.

[Mensagem editada para remover o S/N. - Acer-Jose]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Por favor, edite a sua resposta e coloque apenas os primeiros números do snid! Você já tentou alterar aqui?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite DanRigoni !

    Por favor, apague seu SNID e não forneça esse número completo e de forma aberta no fórum.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • arthurmirandabc
    arthurmirandabc Member Posts: 10

    Tinkerer
    galera meu nitro 5 an515 51 50U2 simplesmente parou de funcionar o microfone. eu estava no discord conversando com alguns amigos e do nada eles não me ouviam e eu ouvindo eles...o discord exibiu uma msg em ingles informando que não tinha nada capturando no INPUT. Nas configuraçoes do Discord, aparecia apenas: DEFAULT e GRUPO DE MICROFONES REALTEK. 

    A saída de som para ouvir do youtube musicas esta normal, outra coisa que reparei é que a opção MICROFONE sumiu nas opções de DISPOSITIVOS DE GRAVAÇÃO.

    Esta listando apenas GRUPO DE MICROFONES REALTEK E MIXAGEM ESTÉREO. Baixei programas para instalarem/atualizar drivers, até instalou e nada. 
    Peguei os drivers do site da Acer instalou o procedimento normal e nada.

    Uso windows de fabrica, não formatei nenhuma vez, por hora estou executando a restauração do notebook por completo, para testar se voltará a funcionar.

    Estou quase próximo de completar 1 mês com notebook, é novo.

    Obrigado desde já. @egydiocoelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O ideal é que você crie um novo tópico. Mas seria interessante que você desse uma olhada no realtek audio console.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão