Minha webcam e meu microfone parou de pegar

DanRigoni
DanRigoni Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
depois de um problema de confronto com o meu roteador que só foi possível resolver formatando, apos o procedimento entrei no site de suporte e baixei e instalei todos os drivers disponíveis para o meu notebook (Helios 300 - model Predator G3-571  - S/N NH.Q28AA.001 ) Mas minha webcam e meu microfone pararam de funcionar, mensagem de erro da câmera 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>,  agradeço desde já.

[Mensagem editada para remover o S/N. - Acer-Jose]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Por favor, edite a sua resposta e coloque apenas os primeiros números do snid! Você já tentou alterar aqui?

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite DanRigoni !

    Por favor, apague seu SNID e não forneça esse número completo e de forma aberta no fórum.
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • arthurmirandabc
    arthurmirandabc Member Posts: 10

    Tinkerer
    galera meu nitro 5 an515 51 50U2 simplesmente parou de funcionar o microfone. eu estava no discord conversando com alguns amigos e do nada eles não me ouviam e eu ouvindo eles...o discord exibiu uma msg em ingles informando que não tinha nada capturando no INPUT. Nas configuraçoes do Discord, aparecia apenas: DEFAULT e GRUPO DE MICROFONES REALTEK. 

    A saída de som para ouvir do youtube musicas esta normal, outra coisa que reparei é que a opção MICROFONE sumiu nas opções de DISPOSITIVOS DE GRAVAÇÃO.

    Esta listando apenas GRUPO DE MICROFONES REALTEK E MIXAGEM ESTÉREO. Baixei programas para instalarem/atualizar drivers, até instalou e nada. 
    Peguei os drivers do site da Acer instalou o procedimento normal e nada.

    Uso windows de fabrica, não formatei nenhuma vez, por hora estou executando a restauração do notebook por completo, para testar se voltará a funcionar.

    Estou quase próximo de completar 1 mês com notebook, é novo.

    Obrigado desde já. @egydiocoelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O ideal é que você crie um novo tópico. Mas seria interessante que você desse uma olhada no realtek audio console.
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