A fan da minha RX540 não funciona.

Tomus
Tomus Member Posts: 5

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Monitorando com Afterburn.
Em alguns jogos mais pesados a temperatura chega a + de 80C e a fan permanece a 0% de velocidade. Os FPS caem pra 2-3, depois de uns segundos a temperatura cai também e os FPS normalizam, mas tempo depois acontece novamente.
Acontece desde que comprei o note, há cerca de 1 ano.
Alguém me ajudaria a entender?
MaClane

Aspire A515-41G
Processador AMD A12-9720P 2.7GHz
Memória RAM 8GB
Radeon RX540 2GB
Windows 10 Home

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você já tentou reinstalar o nitro sense? Além disso, você já configurou a bateria para alto desempenho nas opções de energia e a deixou carregar 100%?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Tomus !

    A primeira situação que deve entender é de que esse aparelho não pertence ao segmento gamer e a Acer não o comercializa dessa forma.
    Tanto GPU como principalmente a APU (conjunto do processador + a GPU integrada) não oferecem suporte adequado a jogos.

    Comece por verificar o básico:

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados (no seu caso, principalmente o Adrenalin)
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (AMD ou Nvida, caso possua uma) para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Tomus
    Tomus Member Posts: 5

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Bom dia Tomus !

    A primeira situação que deve entender é de que esse aparelho não pertence ao segmento gamer e a Acer não o comercializa dessa forma.
    Tanto GPU como principalmente a APU (conjunto do processador + a GPU integrada) não oferecem suporte adequado a jogos.

    Comece por verificar o básico:

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados (no seu caso, principalmente o Adrenalin)
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (AMD ou Nvida, caso possua uma) para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

    Obrigado MaClane.
    Eu já havia feito essas verificações para resolver um outro problema. Tudo de acordo.
    É possível que a ventoinha da GPU esteja sim funcionando e o Afterburner não identifique?
    Notei que há uma ventoinha trabalhando numa saída de ar traseira do note, próximo ao plug da fonte (imagem).
    É da GPU?



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eu estava verificando o manual de serviço desse modelo e ele mostra somente um cooler, veja:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Tomus !

    Sim, essa é a saída de ar principal do seu aparelho.
    Existe somente um fan responsável por resfriar tanto dissipador do processador quanto GPU que são integrados.
    O que pode ter ocorrido é de que o sensores do Afterbuner não foram capazes de identificar essa questão física.
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  • Tomus
    Tomus Member Posts: 5

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu estava verificando o manual de serviço desse modelo e ele mostra somente um cooler, veja:

    Procurei uma foto dessa e não achei. Valeu!
  • Tomus
    Tomus Member Posts: 5

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde Tomus !

    Sim, essa é a saída de ar principal do seu aparelho.
    Existe somente um fan responsável por resfriar tanto dissipador do processador quanto GPU que são integrados.
    O que pode ter ocorrido é de que o sensores do Afterbuner não foram capazes de identificar essa questão física.
    Entendi. O Afterburner deve identificar fan só quando for própria da GPU.
    É isso então, esquenta muito pra esse unico fan dar conta.
    Na maioria dos jogos que o aquecimento e engasgo acontecem, elevar o note resolve. A temperatura fica em média em 75 e não há engasgos. 
    Vou arrumar uma base de resfriamento pra ajudar.
    Alguma recomendação de especificação para base para esse modelo de note?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Na verdade a questão não é a GPU e sim a APU.
    Esse processador possui TDP muito baixo de apenas 15W.
    Então quando altas requisições são realizadas, ocorre o throttlestop e consequentemente a queda de desempenho.

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Recomendo que utilize sim uma base para evitar qualquer tipo de aquecimento, pois isso causa diminuição dos clocks e consequentemente queda no desempenho.
    Opte por uma base que possua cooler ativo, preferencialmente tenha suporte de alumínio (evite plástico) e utilize fonte própria de energia.
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