A fan da minha RX540 não funciona.

Tomus

Monitorando com Afterburn.
Em alguns jogos mais pesados a temperatura chega a + de 80C e a fan permanece a 0% de velocidade. Os FPS caem pra 2-3, depois de uns segundos a temperatura cai também e os FPS normalizam, mas tempo depois acontece novamente.
Acontece desde que comprei o note, há cerca de 1 ano.
Alguém me ajudaria a entender?
MaClane

Aspire A515-41G
Processador AMD A12-9720P 2.7GHz
Memória RAM 8GB
Radeon RX540 2GB
Windows 10 Home

Commodore_1995#

Você já tentou reinstalar o nitro sense? Além disso, você já configurou a bateria para alto desempenho nas opções de energia e a deixou carregar 100%?

MaClane

Bom dia Tomus !

A primeira situação que deve entender é de que esse aparelho não pertence ao segmento gamer e a Acer não o comercializa dessa forma.
Tanto GPU como principalmente a APU (conjunto do processador + a GPU integrada) não oferecem suporte adequado a jogos.

Comece por verificar o básico:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados (no seu caso, principalmente o Adrenalin)
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (AMD ou Nvida, caso possua uma) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

Tomus

MaClane disse:

Bom dia Tomus !

A primeira situação que deve entender é de que esse aparelho não pertence ao segmento gamer e a Acer não o comercializa dessa forma.
Tanto GPU como principalmente a APU (conjunto do processador + a GPU integrada) não oferecem suporte adequado a jogos.

Comece por verificar o básico:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados (no seu caso, principalmente o Adrenalin)
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (AMD ou Nvida, caso possua uma) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

Obrigado MaClane.
Eu já havia feito essas verificações para resolver um outro problema. Tudo de acordo.
É possível que a ventoinha da GPU esteja sim funcionando e o Afterburner não identifique?
Notei que há uma ventoinha trabalhando numa saída de ar traseira do note, próximo ao plug da fonte (imagem).
É da GPU?

Commodore_1995#

Eu estava verificando o manual de serviço desse modelo e ele mostra somente um cooler, veja:

MaClane

Boa tarde Tomus !

Sim, essa é a saída de ar principal do seu aparelho.
Existe somente um fan responsável por resfriar tanto dissipador do processador quanto GPU que são integrados.
O que pode ter ocorrido é de que o sensores do Afterbuner não foram capazes de identificar essa questão física.

Tomus

egydiocoelho disse:

Eu estava verificando o manual de serviço desse modelo e ele mostra somente um cooler, veja:

Procurei uma foto dessa e não achei. Valeu!

Tomus

MaClane disse:

Boa tarde Tomus !

Sim, essa é a saída de ar principal do seu aparelho.
Existe somente um fan responsável por resfriar tanto dissipador do processador quanto GPU que são integrados.
O que pode ter ocorrido é de que o sensores do Afterbuner não foram capazes de identificar essa questão física.

Entendi. O Afterburner deve identificar fan só quando for própria da GPU.
É isso então, esquenta muito pra esse unico fan dar conta.
Na maioria dos jogos que o aquecimento e engasgo acontecem, elevar o note resolve. A temperatura fica em média em 75 e não há engasgos. 
Vou arrumar uma base de resfriamento pra ajudar.
Alguma recomendação de especificação para base para esse modelo de note?

MaClane

Na verdade a questão não é a GPU e sim a APU.
Esse processador possui TDP muito baixo de apenas 15W.
Então quando altas requisições são realizadas, ocorre o throttlestop e consequentemente a queda de desempenho.

MaClane

Recomendo que utilize sim uma base para evitar qualquer tipo de aquecimento, pois isso causa diminuição dos clocks e consequentemente queda no desempenho.
Opte por uma base que possua cooler ativo, preferencialmente tenha suporte de alumínio (evite plástico) e utilize fonte própria de energia.