Como recuperar a chave de ativação do windows no meu pc após troca de hd?
Lisiane
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Eu tenho o meu notebook há uns 7 anos e nunca deu problema instalado com o windows 7 basic original que depois atualizei para o 10 tranquilamente. Eu bati no meu pc, daí estragou meu hd. Coloquei um novo, instalei o windows 7 sem ativação com a esperança que ia recuperar ou salvar de algum modo minha key, mas parece que não. Não achei na minha bios. A etiqueta tá toda esculhambada atrás do meu pc. Então, preciso de ajuda. No site da microsoft diz pra contactar o fabricante, não sei se é a acer ou as lojas colombo, mas, como podem imaginar, não tenho mais a nota fiscal haha. Meu caso é perdido?
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Melhores respostas
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Boa noite Lisiane !
Os aparelhos atuais tem chave de ativação gravadas na Bios.
Modelos antigos somente possuem a chave vinculada na etiqueta ou da documentação que segue com o aprelho.
Sem NF e se não cadastrou o produto no site da Acer, somente entrando em contato direto.
Mas possivelmente será cobrado um valor para reinstalação.
Lembrando de que a Microsoft deixará de oferecer suporte e atualizações as versões do Windows 7 em janeiro de 2020.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Se a compra foi realizada na Colombo, pode estar entrando em contato para que tentem lhe enviar alguma informação referente.
Já na Acer, a empresa não possui autorizadas no Brasil, somente a Central que fica em Barueri -SP
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Respostas
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Boa noite Lisiane !
Os aparelhos atuais tem chave de ativação gravadas na Bios.
Modelos antigos somente possuem a chave vinculada na etiqueta ou da documentação que segue com o aprelho.
Sem NF e se não cadastrou o produto no site da Acer, somente entrando em contato direto.
Mas possivelmente será cobrado um valor para reinstalação.
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O meu note é um aspire E1 4716621. Eu pensei que pudesse ter algum código nele pq a etiqueta com o código de barras e o modelo da acer de plástico está intacta só o do windows que está esculhambada, bem que poderiam ter feito uma de plástico tb pra key do windows. Enfim, eu devia ter anotadoMaClane disse:Boa noite Lisiane !
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Só mais uma info, teria que levar nas lojas colombo ou na Acer?0 -
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A atualização que realizou para o Windows 10 foi original e oficial?
Qual a necessidade de voltar para o Windows 7 ?
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Eu tinha o original windows 7 basic que veio instalado da loja. Daí ficava pedindo pra atualizar para o 10, atualizei. Eu instalei o 7 agora pq consegui um cd de instalação só do 7 e tb pq pensei q seria momentâneo, só p pegar minha key. Na minha cabeça o pc iria colocar a key gravada, sei-lá, daí eu iria voltar o 10... Mas isso n aconteceu. Vou mandar um e-mail p loja, mas n tenho muita esperança nMaClane disse:A atualização que realizou para o Windows 10 foi original e oficial?
Qual a necessidade de voltar para o Windows 7 ? 0 -
Se a atualização que realizou para o 10 foi oficial, as informações de validação ficam gravadas na sua conta Microsoft.
Então se realizou a atualização gratuita que era fornecida, sua licença para Windows 10 passa a ser válida.
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Resolvi o problema. Tudo pq eu n tive paciência e instalei o 7, afinal eu tinha o cd dando sopa de um amigo, ao invés de esperar conseguir o iso win 10. Fiz um pen drive botável com o win 10, coloquei minha conta e foi perfeitinho.MaClane disse:Se a atualização que realizou para o 10 foi oficial, as informações de validação ficam gravadas na sua conta Microsoft.
Então se realizou a atualização gratuita que era fornecida, sua licença para Windows 10 passa a ser válida.0 -
Excelente noticia!
Que bom que conseguiu!
Precisando de algo, basta postar!
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