ACER E5-471-30DG Modelo ZQ0 não liga
RobertoSani
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Melhor resposta
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Boa tarde RobertoSani !
Tendo cessado a garantia nesse caso, a Acer não cobriria o reparo.
Testou outra bateria?
Realizou o reset da bateria?
Testou outro carregador?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Respostas
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Desculpe pessoal, apesar de Trabalhar a bastante tempo na área, uso pouco esse tipo de Canal, mas enfim, tenho um Cliente, que deixou um ACER E5-471-30DG para avaliação, o qual já havia encaminhado a GARANTIA ACER, mas, após o Término da Garantia, o defeito foi definitivo, Não liga, Não tem sinal no LED Power e Bateria, sei que esse defeito está relacionado a Placa Mãe, alguém teve esse tipo de defeito e conseguiu a solução independentemente do Valor, é possível acionar a ACER nesse caso, sendo que dentro do período de 12 meses o Note já vinha apresentando problema a a Garantia foi acionada ?
Obrigado e desculpe qualquer bobagem por aqui, sabe como é, Técnico Dinossauro.
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Boa tarde RobertoSani !
Tendo cessado a garantia nesse caso, a Acer não cobriria o reparo.
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Obrigado pela ajuda MaClane, já fiz todos estes Testes e mais alguns, a dpuvida era mesmo em relação ao problema que havia ocorrido no período da GARANTIA e após o término, ocorreu novamente e dessa vez para condenar o Note. Abraço .
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Ok! Quando apresentou o problema pela primeira vez, o computador tinha quantos meses de compra? Eu pergunto isso, por que se o problema ocorreu próximo ao final da garantia, qualquer problema que foi consertado, ainda possui mais três meses de garantia.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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Boa tarde RobertoSani !
Acredito que aja sim a possibilidade.
Nesse caso, deve entrar em contato com a Acer e informar todo o ocorrido anteriormente para que fiquem cientes da situação.
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