Wi Fi estranho

mclovin999
mclovin999 Member Posts: 6 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Restaurei aos dados de fábrica o meu Acer A515 41G 13U1 e começou a dar um probleminha no wi fi: sempre que conecto o meu notebook na tomada, o wi fi dele começa a desconectar da rede e ficar caindo. testei via compartilhamento de internet pelo cabo usb do celular e deu certo. também testei a net pelo cabo e funcionou. o problema não acontece com o note fora da tomada. o que será que pode ser?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A sua placa de rede sem fio é a qca93377? Se for, baixe esse driver: https://www.ath-drivers.eu/qualcomm-atheros-download-drivers-nr-361-with-code-3141.html
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  • mclovin999
    mclovin999 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    A sua placa de rede sem fio é a qca93377? Se for, baixe esse driver: https://www.ath-drivers.eu/qualcomm-atheros-download-drivers-nr-361-with-code-3141.html
    pra eu instalar esse driver, preciso desinstalar o atual ou posso instalar por cima mesmo? e se tiver que desinstalar o atual, como faço isso?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode atualizar por cima, mas é necessário instalar o arquivo .inf utilizando o gerenciador de dispositivo. Você sabe como fazer isso?
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  • mclovin999
    mclovin999 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode atualizar por cima, mas é necessário instalar o arquivo .inf utilizando o gerenciador de dispositivo. Você sabe como fazer isso?
    não, sou meio 'leigo' nesse assunto
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Faça dessa forma:


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  • mclovin999
    mclovin999 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Faça dessa forma:


    nao adiantou... o simbolo do wi fi onde o meu cursor está do lado direito, fica piscando
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você pressiona fn+f3? Além disso, você já tentou utilizar a solução de problemas do windows?
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  • mclovin999
    mclovin999 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você pressiona fn+f3? Além disso, você já tentou utilizar a solução de problemas do windows?
    acho que já encontrei a raiz do problema. isso acontece sempre quando mudo o plano de energia pro alto desempenho. mas não deveria acontecer isso mesmo assim
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando você coloca no modo equilibrado ou em economia de energia, o problema não ocorre?
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  • mclovin999
    mclovin999 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Quando você coloca no modo equilibrado ou em economia de energia, o problema não ocorre?
    não, funciona normal
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você está utilizando a versão 1803, 1809 ou 1903 do windows 10?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde mclovin999 !

    Você deve setar nas opções avançadas de energia em todos os planos (alto desempenho, equilibrado, etc) a opção da placa wireless utilizar o máximo desempenho:


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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