Meu notebook está desconectando e conectando sozinho do carregador.
cacauxx
Member Posts: 17 Troubleshooter
Tenho um aspire nitro AN515-515, e anteontem ele começou a conectar e desconectar do carregador do nada.
Não deixei ele cair, nem nada do tipo. Não abri ele, nem fiz nada diferente, pelo que me lembre.
Tentei trocar de tomada, mas o problema persistiu. Mexi no cabo pra ver se dava mal contato alguma hora, mas nada.
Só não consegui testar com outro carregador porque não tenho.
Fiz algumas coisas que vi na internet, como resetar a bateria pelo buraquinho que tem em baixo do note; fazer a calibragem da bateria dando carga total e deixando desligar; desinstalar o "bateria de método de controle compatível..." lá no gerenciador de dispositivos; atualizar a BIOS; também restaurei o computador.
Uma coisa que notei é que só começa a dar esse problema depois que carrega metade da bateria.
Notei também que quando desconecta ele permanece 8 segundos desconectado até voltar a carregar de novo, e quando volta a carregar, ele fica por 14 segundos e desconecta de novo. E fica nisso sem parar, sempre nesse ciclo de tempo.
Apesar desse "mal contato" a bateria continua carregando.
Eu desabilitei o "bateria de método de controle..." pro barulho parar, porque é chato demais.
Não deixei ele cair, nem nada do tipo. Não abri ele, nem fiz nada diferente, pelo que me lembre.
Tentei trocar de tomada, mas o problema persistiu. Mexi no cabo pra ver se dava mal contato alguma hora, mas nada.
Só não consegui testar com outro carregador porque não tenho.
Fiz algumas coisas que vi na internet, como resetar a bateria pelo buraquinho que tem em baixo do note; fazer a calibragem da bateria dando carga total e deixando desligar; desinstalar o "bateria de método de controle compatível..." lá no gerenciador de dispositivos; atualizar a BIOS; também restaurei o computador.
Uma coisa que notei é que só começa a dar esse problema depois que carrega metade da bateria.
Notei também que quando desconecta ele permanece 8 segundos desconectado até voltar a carregar de novo, e quando volta a carregar, ele fica por 14 segundos e desconecta de novo. E fica nisso sem parar, sempre nesse ciclo de tempo.
Apesar desse "mal contato" a bateria continua carregando.
Eu desabilitei o "bateria de método de controle..." pro barulho parar, porque é chato demais.
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Respostas
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Ao invés de desativar o driver da bateria, desinstale-o e também desinstale o driver do adaptador ca:
Depois reinicie o notebook e teste!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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Se isso não der certo, desligue o notebook e deixe a bateria carregar até 100%! Depois desconecte o adaptador de energia e configure para que o notebook não desligue nas opções de energia. Ainda nas opções de energia, configure o nível de bateria crítica para 2% e coloque a bateria fraca para "nada a fazer"! Use o notebook até ele desligar completamente e depois deixe ele desligado por umas duas horas e depois carregue novamente até 100% com ele desligado e verifique se o problema persiste!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Vou tentar!
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Boa tarde cacauxx !
Realize novamente os procedimentos mas siga a sequencia:
CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA
Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.Processo para resetar a bateria- Desconecte o adaptador de energia.
- Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
- Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
- Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
- Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
Aparelho com Bateria Externa
Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
1- desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
2- pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
3- recoloque a bateria e ligue o aparelho.Processo para calibrar a bateria
Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
Volte a recarrega-lo como anteriormente.
Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
O problema continua.0
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Eu gostaria de saber o modelo exato! Exemplo an515-51-75kz! Eu também sugiro que você verifique se este botão está sendo devidamente pressionado, colocando algumas camadas de fita isolante:
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Já testou outro carregador e em outras tomadas de energia?
A bateria esta configurada para desempenho máximo?
O carregador utiliza uma tomada devidamente aterrada e exclusiva?
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egydiocoelho disse:Eu gostaria de saber o modelo exato! Exemplo an515-51-75kz! Eu também sugiro que você verifique se este botão está sendo devidamente pressionado, colocando algumas camadas de fita isolante:
Mas tem que desparafusar pra ver isso? Não tem risco de quebrar o pc?0 -
MaClane disse:Já testou outro carregador e em outras tomadas de energia?
Não tenho outro carregador. E já testei em várias outras tomadas.
A bateria esta configurada para desempenho máximo?
Uso no desempenho máximo quando vou jogar, quando to usando normalmente deixo no baixo.
O carregador utiliza uma tomada devidamente aterrada e exclusiva?
Sim.
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Você pode desparafusar apenas o compartimento da memória ram e colocar algumas camadas de fita isolante ou apenas verificar se o parafuso do compartimento está frouxo e pressioná-lo um pouco mais, sem utilizar força excessiva!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Você pode desparafusar apenas o compartimento da memória ram e colocar algumas camadas de fita isolante ou apenas verificar se o parafuso do compartimento está frouxo e pressioná-lo um pouco mais, sem utilizar força excessiva!0
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Acabei de ver aqui no "Acer Care Center" que a saúde da bateria não ta muito boa.
Esse problema pode ser por causa disso?
Se trocar resolve?0 -
Pode sim! Agora, eu gostaria de saber há quanto tempo você possui o notebook?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Pode sim! Agora, eu gostaria de saber há quanto tempo você possui o notebook?0
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Ele simula uma desconexão da bateria de lítio! Se a bateria estiver com problemas, talvez ainda dê tempo em trocá-la com a garantia!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Ele simula uma desconexão da bateria de lítio! Se a bateria estiver com problemas, talvez ainda dê tempo em trocá-la com a garantia!
Não consigo entrar na minha conta que cadastrei meu notebook.0 -
primeiro baixe esse programa: http://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/SNID/APP/SerialNumberDetectionTool.exe#_ga=2.6300786.1542310124.1551109537-1125574678.1544890242
Depois cole o snid neste site: https://www.acer-apac.com/acer_web/Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Acabou a garantia já.
Vou ver se trocar de bateria resolve o problema.
Obrigada pela ajuda!0
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