F5-573G-72YV.: Conector AC não funciona com notebook ligado

Boa tarde @MaClane e @egydiocoelho

Primeiramente quero lhes agradecer pela rápida resposta e pedir desculpas pela demora no retorno.

O computador estava funcionando legal, hora carregava, hora não, e confesso que estava com receio de abrir o computador.

Os procedimentos de reset e calibragem da bateria não funcionaram.

O problema se agravou pois agora meu computador não carrega (e não funciona ligado na fonte) nem quando está desligado.

Então hoje resolvi abri-lo para verificar tanto o botão de interrupção de energia como a conexão entre o adaptador e o cabo dcin-jack.

Porém não consegui abrir o computador. Já abri outros nootbooks, que normalmente a carcaça era bi-partida e ao desparafusar, eu desencaixava a parte de baixo e a capa saia, ficando a placa mãe e todos os componentes fixos na parte superior (junto com o teclado).

Ao abrir o Acer Aspire F15, as conexões HDMI, USB e VGA estão na parte inferior que foi solta com os parafusos, mas a placa mãe parece ficar junto com o teclado, como em outros noots que já abri. Aí fiquei com receio de forçar e estourar tudo.

Procurei vídeos de YouTube mas não achei ninguém abrindo esse modelo em específico.

Conseguem me dar uma dica para abrir ele sem riscos de danificar?

Outro detalhe que acho importante eu comentar: A minha fonte/adaptador AC é original ACER e indica 19V, assim como o Notebook. Porém medi a tensão com um multímetro e está chegando 18V na saída da fonte. Não sei se para um equipamento eletrônico esse 1V é relevante e se minha fonte está com defeito, ou essa diferença é desprezível.