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[Hélios 300] Tecla windows e menu key não funcionam!
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brunnobom
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Olá..
Com menos de um mês que comprei o Predator Hélios 300 (G3-572-75L9), notei que minha tecla do Windows bem como a tecla Menu Key (ou Application Key) não está funcionando. Tenho certeza que o problema não é software ou teclado seleção correta do teclado (ABNT2), porém não sei como testar se é hardware. Fiz restauração e continua o problema. Não tenho anti-vírus instalado, logo não é função jogo. Com teclado externo funciona normal.
Alguém já passou por isso e sabe se existe alguma solução?
Com menos de um mês que comprei o Predator Hélios 300 (G3-572-75L9), notei que minha tecla do Windows bem como a tecla Menu Key (ou Application Key) não está funcionando. Tenho certeza que o problema não é software ou teclado seleção correta do teclado (ABNT2), porém não sei como testar se é hardware. Fiz restauração e continua o problema. Não tenho anti-vírus instalado, logo não é função jogo. Com teclado externo funciona normal.
Alguém já passou por isso e sabe se existe alguma solução?
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Respostas
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Você já tentou desinstalar o driver do teclado no gerenciador de dispositivos e reiniciar? O aplicativo acer quick access está instalado?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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Obrigado pela prontidão na resposta.egydiocoelho disse:Você já tentou desinstalar o driver do teclado no gerenciador de dispositivos e reiniciar? O aplicativo acer quick access está instalado?
O Acer Quick Access está instalado. Mas para que o usarei neste problema?
Não tentei desinstalar o driver do teclado, pois o mesmo, conforme próprio gerenciador, está funcionando perfeitamente.0 -
É este programa que possui algumas configurações do teclado! Experimente desinstalar o driver do teclado mesmo assim. Além disso, você já tentou reinstalar o windows 10, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Boa noite brunnobom !
Dê uma olhada no link e no vídeo:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/atalho-do-windows-não-funciona/9d2e6ec7-12ad-4d26-8234-f571292f671c
https://www.youtube.com/watch?v=L4T1t_sy1qI
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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