Ruídos no notebook aspire E15 (e5-553g-t4tj)

Douglasas
Douglasas Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Saudações prezados. Nesta semana recebi meu notebook do modelo citado no assunto. E após 2 dias de uso, ele começou a apresentar chiados ou ruídos, que por sinal são bem baixos porém é perceptível quando quando o notebook é usado em um ambiente silencioso.

Estes sons estão vindo de ambos os cantos do notebook mais precisamente próximo do botão ESC e do POWER. Gostaria de saber se há alguma maneira de eliminar este barulho. 

Obs: Já executei o crytaldiscinfo e o programa disse que o hd está saudável. 

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado maio 2019
    Bom dia Douglasas!

    O som que relata, ocorre somente na bateria ou na tomada de energia também?
    Utiliza algum adaptador ou conector entre a tomada e o cabo de energia?
    Somente ocorre na sua residência ou em outras tomadas também?
    As tomadas são devidamente aterradas?
    Não seria o som do cooler em alta rotação? 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Além disso, você já tentou resetar a bateria e também conectar o notebook em outra tomada aterrada?
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  • Douglasas
    Douglasas Member Posts: 3 New User
    editado maio 2019
    Boa tarde, prezados.

    O som que relata, ocorre somente na bateria ou na tomada de energia também? Ocorre na bateria ou ligado na tomada. Inclusive o notebook emite um bip quando eu conecto/desconecto da tomada (Seria um comportamento normal?)
    Utiliza algum adaptador ou conector entre a tomada e o cabo de energia? Não, todas as tomadas testadas são do padrão atual.
    Somente ocorre na sua residência ou em outras tomadas também? Testei em outros cômodos da casa e os sons persistem. Porém não cheguei a testar em outro lugar.
    As tomadas são devidamente aterradas? Não sei dizer, afinal já utilizei outros notebooks em casa, e nunca ouvi sons parecidos.
    Não seria o som do cooler em alta rotação? Seria do cooler se tal som saísse somente do lado onde há os orifícios de ventilação do notebook. O cooler está sempre em alta rotação mesmo quando o notebook não está sendo utilizado em aplicações que não demandam muito da CPU.
    Você já tentou resetar a bateria e também conectar o notebook em outra tomada aterrada? Já resetei e os sons persistem. Porém como disse antes, ainda não testei fora de casa.

    Poderiam me dizer qual é a temperatura máxima que este notebook possa chegar, desde que não comprometa com a sua vida útil?
  • 1) Se você plugar o adaptador de energia com o notebook já dentro do windows, é normal ouvir sim o beep de conexão e desconexão do adaptador de energia! Esse beep ocorre antes do notebook ligar ou quando já está no windows?
    2) O que o colega maclane perguntou, é se você está conectando o notebook em algum filtro de linha, nobreak, estabilizador ou aqueles t's! O ideal é ligar diretamente em uma tomada devidamente aterrada!
    3) Teria como você gravar um áudio ou vídeo do barulho? Você já tentou resetar a bateria interna?
    4) As tomadas possuem três pinos assim: 
    Resultado de imagem para tomada aterrada
    5) O cooler deste modelo fica próximo a tecla esc, veja:

    6) Esta é a tabela de temperatura do seu modelo:

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  • Douglasas
    Douglasas Member Posts: 3 New User
    1) Se você plugar o adaptador de energia com o notebook já dentro do windows, é normal ouvir sim o beep de conexão e desconexão do adaptador de energia! Esse beep ocorre antes do notebook ligar ou quando já está no windows?
    2) O que o colega maclane perguntou, é se você está conectando o notebook em algum filtro de linha, nobreak, estabilizador ou aqueles t's! O ideal é ligar diretamente em uma tomada devidamente aterrada!
    3) Teria como você gravar um áudio ou vídeo do barulho? Você já tentou resetar a bateria interna?
    4) As tomadas possuem três pinos assim: 
    Resultado de imagem para tomada aterrada
    5) O cooler deste modelo fica próximo a tecla esc, veja:

    6) Esta é a tabela de temperatura do seu modelo:


    O som do bip só ocorre quando o notebook está ligado.

    Todas as tomadas em que fiz o testes são do novo padrão, não utilizo nenhum equipamento de energia, sempre liguei direto na tomada.

    Como disse anteriormente, eu já resetei a bateria. Vou gravar o audio e postarei aqui o link ainda hoje para vocês conferirem.

    Grato pelo apoio.