aspire nitro 5 ta lerdo

xxxcacau
xxxcacau Member Posts: 7 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Tenho um aspire nitro 5 i5, há 9 meses. 
No começo eu consegui jogar fortnite no gráfico médio, mas agora, nem no mínimo ta dando pra jogar direito. O jogo demora para renderizar, fica travando também.
Alguém sabe o que pode ser isso? Começou do nada, eu acho. 

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Como o seu notebook ainda está na garantia, se você fizer isso por conta própria, irá violar a garantia do hardware! Caso a dica do maclane não funcione, você também tem a opção de fazer o undervolting ou até mesmo acionar a garantia!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    xxxcacau disse:
    Pra realizar esse tipo de serviço eu uso a garantia ou tem alguma autorizada que eu posso levar? ou é por conta própria?
    Estando na garantia, então o certo é que acione a mesma, entrando em contato com a Acer nos canais oficiais:

    Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
    Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
    Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
    Ou através do telefone "0800-762-2237

    Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz! O notebook está em alto desempenho nas opções de energia? Você verificou se o disco está em 100% no gerenciador de tarefas?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde xxxcacau !

    Responda as questões do colega Egydio e verifique no Gerenciado de tarefas o erro de uso de disco a 100%.



    Se sim, qual serviço ou aplicativo mais consome?

    Somente ocorre conectado na bateria ou na tomada de energia também?

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  • xxxcacau
    xxxcacau Member Posts: 7 New User
    Nitro AN515-51, processador intel i5 7300HQ CPU 2.50GHZ. 8gb ram. Nvidia gforce gtx 1050.

    Quando estou usando ele normal, nao fica em 100%.
    Não olhei enquanto jogo, porque esta travando muito quando minimiza. 
    Mas uma coisa que olhei ontem é que ele está chegando a 99°C quando to jogando.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual modelo EXATO?
    Exemplo: AN515-51-50U2

    Responda as questões anteriores sobre configuração de Alto Desempenho e uso na tomada.
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  • xxxcacau
    xxxcacau Member Posts: 7 New User
    editado abril 2019
    Notebook Gamer Aspire AN515-51-50U2
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O TDP máximo seguro do i5-7300HQ é de 100ºC
    Já a GTX 1050 mobile é de 94ºC

    Então esse valor que informou está no limite já.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Essa temperatura atinge conectado na tomada de energia?
    O aparelho está setado para Alto Desempenho nas opções de energia do Windows?
    Utiliza o aparelho em qual tipo de local e superfície?
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  • xxxcacau
    xxxcacau Member Posts: 7 New User
    Chega a essa temperatura apenas quando estou jogando, com o pc conectado na tomada. Quando estou a horas usando, sem jogar, fica em uns 70 ~ 75 graus no máximo. 

    Está em alto desempenho sim.

    Utilizo numa mesa de madeira. E não deixo nada atrás do notebook.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Madeira não é adequado para troca de calor.
    O ideal é utilizar sobre materiais como alumínio, pedras frias, vidro, etc.
    Usar algo para elevar o aparelho para que as entradas de ar não sejam obstruídas.
    Uma boa base resfriadora com cooler ativo e fonte de energia eterna faz uma grande diferença.
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  • xxxcacau
    xxxcacau Member Posts: 7 New User
    Entendi. Vou comprar um então. 
    Só isso pode resolver esse meu problema do jogo não renderizar, não rodar mais nos gráficos médio e travar muito? 
    Ou tem algo a mais que eu possa fazer? Tipo aumentar a memória ram, etc.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Olha, a base resfriadora pode ajudar! No entanto, talvez seja necessário limpar os fans e trocar a pasta térmica por outra de melhor qualidade! Eu possuo esse mesmo modelo de notebook, mas com uma gtx1050ti e mesmo assim, colocando o notebook em alto desempenho ou renderizando algum vídeo, a temperatura média dele é de 85ºc! O que eu quero dizer com isso, é que a base resfriadora poderá ajudar, mas pode não ser suficiente!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando eu estou utilizando apenas no windows, mesmo estando em alto desempenho, a média fica em 54ºc! No entanto, eu sempre utilizo o notebook longe de paredes e sem nenhuma obstrução nas entradas de ar! Experimente primeiro a dica do maclane!
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    Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
    Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
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    Muito obrigada pela atenção e pela ajuda!!!
  • Commodore_1995#
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