Teclado do noteebok nitro 5 an515-51 i7 led do teclado desligado

FabioFabao
FabioFabao Member Posts: 10 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Bom vamos la eu estava dormindo e quando acordei fui mecher no meu notebook e quando ligo ele a luz do teclado esta desliga eu pensei que tinha desligado sem querer e fui ver no manual como que ligava novamente fiz o  fn + f9 e nao ligava pensei que era a bateria entao deichei carregar e reiniciei, e a led esta desligada, gostaria de uma ajuda com isso comprei o notebook a 2 meses e meio, e estou ficando com medo de ele ter quebrado tao cedo ou algo do tipo!!

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia FabioFabao !

    O backlight não acende nem na bateria nem na tomada de energia?
    O Acer Quick Access está instalado?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    bom dia! Na bateria, por padrão e para economizar a energia, a luz do teclado é desativada a cada trinta segundos! Quando você conecta o adaptador de energia, a luz do teclado deveria ficar ligado o tempo todo! Você verificou se a luz do teclado acende ao entrar no bios e com o notebook ligado na rede elétrica?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Além disso, faça um pequeno teste: conecte o notebook na tomada e logo em seguida pressione f2 para entrar no bios! Eu tenho um modelo semelhante, e mesmo quando o teclado desligado no windows, quando você conecta o notebook na tomada e entra no bios, a luz do teclado é ativada!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • FabioFabao
    FabioFabao Member Posts: 10 New User
    editado abril 2019
    egydiocoelho disse:
    Além disso, faça um pequeno teste: conecte o notebook na tomada e logo em seguida pressione f2 para entrar no bios! Eu tenho um modelo semelhante, e mesmo quando o teclado desligado no windows, quando você conecta o notebook na tomada e entra no bios, a luz do teclado é ativada!
    MaClane disse:
    Bom dia FabioFabao !

    O backlight não acende nem na bateria nem na tomada de energia?
    O Acer Quick Access está instalado?
    ele esta ligado na tomada, e des de que eu comprei ele ele sempre teve a led funcionando ele simplesmente parou de funcionar a led!, e oque é bios! e eu tenho o acer quick acess e oq ele faz
  • FabioFabao
    FabioFabao Member Posts: 10 New User
    tem como a led quebrar??
    egydiocoelho disse:
    bom dia! Na bateria, por padrão e para economizar a energia, a luz do teclado é desativada a cada trinta segundos! Quando você conecta o adaptador de energia, a luz do teclado deveria ficar ligado o tempo todo! Você verificou se a luz do teclado acende ao entrar no bios e com o notebook ligado na rede elétrica?
    egydiocoelho disse:
    Além disso, faça um pequeno teste: conecte o notebook na tomada e logo em seguida pressione f2 para entrar no bios! Eu tenho um modelo semelhante, e mesmo quando o teclado desligado no windows, quando você conecta o notebook na tomada e entra no bios, a luz do teclado é ativada!

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    FabioFabao disse:
    egydiocoelho disse:
    Além disso, faça um pequeno teste: conecte o notebook na tomada e logo em seguida pressione f2 para entrar no bios! Eu tenho um modelo semelhante, e mesmo quando o teclado desligado no windows, quando você conecta o notebook na tomada e entra no bios, a luz do teclado é ativada!
    MaClane disse:
    Bom dia FabioFabao !

    O backlight não acende nem na bateria nem na tomada de energia?
    O Acer Quick Access está instalado?
    ele esta ligado na tomada, e des de que eu comprei ele ele sempre teve a led funcionando ele simplesmente parou de funcionar a led!, e oque é bios! e eu tenho o acer quick acess e oq ele faz
    O Acer Quick Access é o aplicativo da Acer que controla as funções das teclas Fn.
    A Bios é um sistema de baixo nível que faz toda a ponte de comunicação entre seu hardware e sistema operacional.
    Para acessa-la basta pressionar F2 quando o aparelho estiver ligando.
    É possível sim o sistema de leds terem queimado.
    O aparelho sofreu algum dano ou queda?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Isso mesmo! Por isso que eu lhe peço para que você ligue o notebook na tomada e depois pressione power! Assim que o notebook ligar, pressione f2 imediatamente. Dentro do bios e com o notebook ligado a rede elétrica, a luz do teclado deverá acender! Eu sei disso, por que eu tenho um modelo semelhante e mesmo que a luz teclado estivesse desativada, ela deverá ser ativada automaticamente no bios!
    Além das dicas do colega maclane, você derramou algum liquido no teclado?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • FabioFabao
    FabioFabao Member Posts: 10 New User
    editado abril 2019
    MaClane disse:
    FabioFabao disse:
    egydiocoelho disse:
    Além disso, faça um pequeno teste: conecte o notebook na tomada e logo em seguida pressione f2 para entrar no bios! Eu tenho um modelo semelhante, e mesmo quando o teclado desligado no windows, quando você conecta o notebook na tomada e entra no bios, a luz do teclado é ativada!
    MaClane disse:
    Bom dia FabioFabao !

    O backlight não acende nem na bateria nem na tomada de energia?
    O Acer Quick Access está instalado?
    ele esta ligado na tomada, e des de que eu comprei ele ele sempre teve a led funcionando ele simplesmente parou de funcionar a led!, e oque é bios! e eu tenho o acer quick acess e oq ele faz
    O Acer Quick Access é o aplicativo da Acer que controla as funções das teclas Fn.
    A Bios é um sistema de baixo nível que faz toda a ponte de comunicação entre seu hardware e sistema operacional.
    Para acessa-la basta pressionar F2 quando o aparelho estiver ligando.
    É possível sim o sistema de leds terem queimado.
    O aparelho sofreu algum dano ou queda?
    olha fiquei sabendo que quando eu estava dormindo e acordei pra mecher minha mae disse que  o notebook estava no chao e o colocou no lugar entao se danificou com a queda oque poderia estar danificado e oque eu posso fazer???
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, terá de abrir o aparelho e verificar internamente.
    Principalmente o cabo flat que conecta o teclado a placa-mãe.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • FabioFabao
    FabioFabao Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Nesse caso, terá de abrir o aparelho e verificar internamente.
    Principalmente o cabo flat que conecta o teclado a placa-mãe.
    E como que eu faço isso .-.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Tem algum conhecimento, ferramentas adequadas e confiança para realizar os procedimentos?
    O aparelho está na garantia?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • FabioFabao
    FabioFabao Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Tem algum conhecimento, ferramentas adequadas e confiança para realizar os procedimentos?
    O aparelho está na garantia?
    cara eu nao sei porque tipo eu comprei o notebook a quase 3 meses em uma loja famosa aqui no brasil Magazine Luiza Nao sei se a acer considera em outras lojas a garantia, espero que sim, porque se nao for eu to ferrado :(
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não importa a loja a garantia é a mesma.
    Porém nesse caso, como o aparelho sofreu dano indevido, a garantia não irá cobrir.
    Sendo ficam algumas opções:
    Pode entrar em contato com Acer informado a situação e enviando para o reparo.
    Será cobrado um valor.
    Pode levar até alguma empresa técnica de sua confiança e pedir para verificarem.
    Ou pode tentar solucionar por si próprio.
    Nesse caso, senão tive confiança do que está fazendo, sem ferramentas adequadas e algum conhecimento, pode danificar mais ainda o aparelho.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • FabioFabao
    FabioFabao Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Não importa a loja a garantia é a mesma.
    Porém nesse caso, como o aparelho sofreu dano indevido, a garantia não irá cobrir.
    Sendo ficam algumas opções:
    Pode entrar em contato com Acer informado a situação e enviando para o reparo.
    Será cobrado um valor.
    Pode levar até alguma empresa técnica de sua confiança e pedir para verificarem.
    Ou pode tentar solucionar por si próprio.
    Nesse caso, senão tive confiança do que está fazendo, sem ferramentas adequadas e algum conhecimento, pode danificar mais ainda o aparelho.
    Bom cara beleza valeu ae, mas oque a garantia cobre???
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Bom, se o notebook realmente caiu no chão, é muito provável que deva haver alguns arranhões na carcaça! Você já fez o teste entrando no bios com o teclado conectado na rede elétrica?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    FabioFabao disse:
    MaClane disse:
    Não importa a loja a garantia é a mesma.
    Porém nesse caso, como o aparelho sofreu dano indevido, a garantia não irá cobrir.
    Sendo ficam algumas opções:
    Pode entrar em contato com Acer informado a situação e enviando para o reparo.
    Será cobrado um valor.
    Pode levar até alguma empresa técnica de sua confiança e pedir para verificarem.
    Ou pode tentar solucionar por si próprio.
    Nesse caso, senão tive confiança do que está fazendo, sem ferramentas adequadas e algum conhecimento, pode danificar mais ainda o aparelho.
    Bom cara beleza valeu ae, mas oque a garantia cobre???
    Nesse caso como foi acidental a garantia não irá cobrir nenhum reparo.
    É considerado mal uso e a garantia pode ser anulada. 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão