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Adaptador de rede ehernet sumiu!
Farid_stm
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Tenho um Acer Aspire E5 571, que venho usando quase 100% via wifi, entretanto, a conexão via cabo dele funcionava normalmente, bastando conectar o fio, a rede era reconhecida pronto. No entanto, nas últimas semanas venho tentando fazer o mesmo sem sucesso, a rede ethernet não aparece nas minhas conexões nem como inativa e o adaptador não aparece no gerenciador de dispositivos. Outra questão é que isso parece ter ocorrido após atualização para windows 10. Não queria formatar, alguém tem noção do que pode ser? Não esperava um defeito de hardware nesse adaptador que quase não foi usado...
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Respostas
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Boa noite Farid_stm !
Primeiramente, qual modelo EXATO do seu notebook?
Quanto a possibilidade de ser problema de hardware, todo e qualquer dispositivo está sujeito a falhas, sendo utilizado ou não.
Mas começaremos do principio de que o erro é apenas de configuração.
Seus drivers e controladoras estão devidamente atualizados?
Primeiro, verifique no Gerenciador de Dispositivos e na aba Mostrar marque "Mostra Dispositivos Ocultos" e veja se o adaptador é mostrado.
Verifique também na Bios se o adaptador Ethernet não está desabilitado.
Se mesmo assim não for exibido, dê uma olhada aqui:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/meu-adaptador-de-rede-sem-fio-sumiu-das/e6644786-be76-4373-912a-0d65f5fa9bcd
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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1 -
Após mostrar o dispositivo oculto, copie o idhardware assim:
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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MaClane, bom dia!MaClane disse:Boa noite Farid_stm !
Primeiramente, qual modelo EXATO do seu notebook?
Quanto a possibilidade de ser problema de hardware, todo e qualquer dispositivo está sujeito a falhas, sendo utilizado ou não.
Mas começaremos do principio de que o erro é apenas de configuração.
Seus drivers e controladoras estão devidamente atualizados?
Primeiro, verifique no Gerenciador de Dispositivos e na aba Mostrar marque "Mostra Dispositivos Ocultos" e veja se o adaptador é mostrado.
Verifique também na Bios se o adaptador Ethernet não está desabilitado.
Se mesmo assim não for exibido, dê uma olhada aqui:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/meu-adaptador-de-rede-sem-fio-sumiu-das/e6644786-be76-4373-912a-0d65f5fa9bcd
O modelo do note é: E5-571-32eg
O drive estava oculto (Inoperante) fiz todo o procedimento que você me enviou e nada...
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Você poderia copiar o idhardware aqui?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bom dia Farid_stm !
Post aqui o ID do hardware como sugerido pelo colega Egidio.
Ou, caso tenha conhecimento, você mesmo pode realizar a busca no Google pelo driver correto a partir do ID, levando em conta qual versão do seu Sistema Operacional.
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Seria interessante também postar o código de erro que é mostrado!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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