Acer Aspire A515-51G-C97B

WendellPaes
WendellPaes Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Meu notebook Acer Aspire A515-51G-C97B está desligado sozinho após 10 minutos ligado. Toda vez que eu tento ligar ele desliga depois desse período. Como resolver? 

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    editado janeiro 2019
    Você já verificou as opções de energia e tentou atualizar os driver de vídeo?

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Além de verificar as dicas do colega Egydio, verificou também se o botão de interrupção de energia está devidamente pressionado?

    Existe um botão de interrupção de energia:



    Se ele não estiver sendo devidamente pressionado ou a carcaça desalinhada, pode ocorrer este erro.
    Verifique o mesmo e utilize algo, como uma camada de fita isolante para forçar e pressionar corretamente esse botão.


    O carregador está em perfeito estado?
    Já testou conectar em outras tomadas de energia?
    O erro ocorre somente na bateria?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Além das nossas dicas, é importante verificar se está havendo algum superaquecimento com o hwmonitor!
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  • WendellPaes
    WendellPaes Member Posts: 5 New User
    Foi feito tudo isso que foi descrito acima, mas continua desligado depois de um determinado período. O PC não tem nem um mês de uso e já apresenta esse problema. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Por favor, confirme as seguintes questões:

    Já testou conectar em outras tomadas de energia?
    O erro ocorre somente na bateria ou conectado a tomada também?
    Já testou outro carregador?
    Já testou em uma tomada fora de sua residência?

    Após isso, realize os seguintes procedimentos:

    CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA

    Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.




    RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
    Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
    Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.



    Processo para resetar a bateria
    1. Desconecte o adaptador de energia.
    2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
    3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
    4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
    5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.




    Aparelho com Bateria Externa

    Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
    1-  desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
    2-  pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
    3-  recoloque a bateria e ligue o aparelho.

    Processo para calibrar a bateria

    Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
    Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
    Volte a recarrega-lo como anteriormente.
    Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.


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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • WendellPaes
    WendellPaes Member Posts: 5 New User
    Entendi. Mas ele sempre desliga com ou sem o carregador conectado ( ele simplesmente desliga 🤷🏾‍♂️). Ele sempre está com carga. Vou realizar esse procedimento e se não der certo eu mandarei outro pergunta e, é claro, falarei com a assistência técnica. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    WendellPaes disse:
    Entendi. Mas ele sempre desliga com ou sem o carregador conectado ( ele simplesmente desliga 🤷🏾‍♂️). Ele sempre está com carga. Vou realizar esse procedimento e se não der certo eu mandarei outro pergunta e, é claro, falarei com a assistência técnica. 
    Entendi... de qualquer forma, por favor, realize os procedimentos indicados para tentarmos corrigir e sanar seu problema sem precisar acionar garantia.
    Assim que realizar todos corretamente, de retorno aqui.
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