Acer Aspire A515-51G-C97B

WendellPaes

Meu notebook Acer Aspire A515-51G-C97B está desligado sozinho após 10 minutos ligado. Toda vez que eu tento ligar ele desliga depois desse período. Como resolver? 

Commodore_1995#

Você já verificou as opções de energia e tentou atualizar os driver de vídeo?

MaClane

Além de verificar as dicas do colega Egydio, verificou também se o botão de interrupção de energia está devidamente pressionado?

Existe um botão de interrupção de energia:



Se ele não estiver sendo devidamente pressionado ou a carcaça desalinhada, pode ocorrer este erro.
Verifique o mesmo e utilize algo, como uma camada de fita isolante para forçar e pressionar corretamente esse botão.


O carregador está em perfeito estado?
Já testou conectar em outras tomadas de energia?
O erro ocorre somente na bateria?

Commodore_1995#

Além das nossas dicas, é importante verificar se está havendo algum superaquecimento com o hwmonitor!

WendellPaes

Foi feito tudo isso que foi descrito acima, mas continua desligado depois de um determinado período. O PC não tem nem um mês de uso e já apresenta esse problema. 

MaClane

Por favor, confirme as seguintes questões:

Já testou conectar em outras tomadas de energia?
O erro ocorre somente na bateria ou conectado a tomada também?
Já testou outro carregador?
Já testou em uma tomada fora de sua residência?

Após isso, realize os seguintes procedimentos:

CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA

Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.

RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.

Processo para resetar a bateria

1. Desconecte o adaptador de energia.
2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
   
   
   
   
   

Aparelho com Bateria Externa

Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
1-  desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
2-  pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
3-  recoloque a bateria e ligue o aparelho.

Processo para calibrar a bateria

Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
Volte a recarrega-lo como anteriormente.
Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.

WendellPaes

Entendi. Mas ele sempre desliga com ou sem o carregador conectado ( ele simplesmente desliga 🤷🏾‍♂️). Ele sempre está com carga. Vou realizar esse procedimento e se não der certo eu mandarei outro pergunta e, é claro, falarei com a assistência técnica. 

MaClane

WendellPaes disse:

Entendi. Mas ele sempre desliga com ou sem o carregador conectado ( ele simplesmente desliga 🤷🏾‍♂️). Ele sempre está com carga. Vou realizar esse procedimento e se não der certo eu mandarei outro pergunta e, é claro, falarei com a assistência técnica. 

Entendi... de qualquer forma, por favor, realize os procedimentos indicados para tentarmos corrigir e sanar seu problema sem precisar acionar garantia.
Assim que realizar todos corretamente, de retorno aqui.