Notebook Nitro 5 an515-53 parou de funcionar o teclado

aeciopains
aeciopains Member Posts: 1 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2018
Meu notebook nitro 5 simplesmente parou de funcionar o teclado. O unico botão que funciona é o power. A iluminição continua funcionando normal, porém mais nada funciona nem mesmo para entrar na bios quando liga o note da pra entrar pq os botoes não funcionam. Ja tentei restaurar a bios, ja fui na facilidade de acesso e desativei a opção "Ativar teclas de filtragem" e nada funcionou. Obs: Não deixei cair nem um tipo de liquido ou deixei meu note cair nem uma vez se quer.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia aeciopains !

    Tente utilizar um teclado off-board e veja se tem acesso ao sistema por ele.
    Caso consiga, poste aqui pra gente que poderemos propor soluções. 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Primeiro siga a dica do colega @MacLane!
    Depois vá no gerenciador de dispositivos e veja se há algum driver com problemas no dispositivos de interface humana e bata uma foto!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • bernardo8f
    bernardo8f Member Posts: 8 New User
    bom dia,, estou digitando com um teclado USB, pois o a maquina acer315-53..
    nao funciona o teclado,, do nada parou de funcionar,, já tentei varios procedimentos, e nao resolveu ( no facilidade de acesso, driver do teclado)
    oq poderia ser???
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia bernardo8f !

    Esse tópico já está inativo a vários meses.
    Para ter sua duvida respondida e com maior visibilidade, abra um novo tópico.
    Coloque @ na frente do meu nome para que eu seja notificado.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    @bernardo8f Este tópico é antigo! Crie um novo tópico e coloque @ antes do meu nome para que você possa me chamar! Aproveite para colocar o modelo exato do notebook e os dez primeiros números do partnumber!
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  • LucasCruz
    LucasCruz Member Posts: 2 New User
    @MaClane meu teclado e mousepad parou de funcionar e já realizei todos os procedimentos e atualizei os drivers o que devo fazer?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O ideal é que você crie um novo tópico @LucasCruz! Me adicione colocando um @!
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  • LucasCruz
    LucasCruz Member Posts: 2 New User
    @egydiocoelho meu teclado e mousepad do acer nitro 5 parou de funcionar e já realizei todos os procedimentos e atualizei os drivers o que devo fazer?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Clique aqui para criar um novo tópico: https://community.acer.com/pt/post/question/notebooks-e-netbooks-pt
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