Problema com notebook Acer Aspire 5 A515-51G-68VH (BATERIA)

mateussaru
mateussaru Member Posts: 2 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2019
Adquiri meu notebook final de abril e ele sempre funcionou de boa, mas a partir desses dias ele vem apresentando um problema estranho, quando ele fica desconectado do carregador, ele fica uns 40 minutos ligado depois desliga sozinho, e eu suspeitei que fosse problema de aquecimento mas não é, fiz alguns testes de bateria e apareceu o seguinte "O PCI Express Active-State Power Management (ASPM) foi desabilitado devido a uma incompatibilidade conhecida com o hardware neste computador." Será algum problema de bateria realmente? Porque no carregador ele fica ligado normalmente, somente na bateria após algum tempo que acontece esse problema. Queria uma ajuda para isso! 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde mateussaru!

    Realizou o teste de reset da bateria?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Aguinaldomsjr
    Aguinaldomsjr Member Posts: 1 New User
    Como faço o reset na bateria em um Acer A515-51G-C690? Não achei o botão reset atras do computador. O meu está desligando toda hora quando não está conectado a energia
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Aguinaldomsjr disse:
    Como faço o reset na bateria em um Acer A515-51G-C690? Não achei o botão reset atras do computador. O meu está desligando toda hora quando não está conectado a energia
    Todos os modelos que possuem bateria interna, o botão de entrada do reset fica na parte de baixo.
    Os que possuem bateria removível, o teste e realizado removendo a mesma e aguardando cerca de 15 minutos e após isso recoloca-la.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você deve pressionar este botão por cinco segundos:

    Depois deixe o notebook desligado por cinco minutos e teste!
    Seria bom fazer uma calibragem da bateria: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/04/veja-como-calibrar-bateria-do-seu-notebook-e-fuja-de-apagoes.html
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Siga minhas dicas e o complemento do colega egydio e depois informe aqui. 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão