Problema com notebook Acer Aspire 5 A515-51G-68VH (BATERIA)

mateussaru
mateussaru Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Adquiri meu notebook final de abril e ele sempre funcionou de boa, mas a partir desses dias ele vem apresentando um problema estranho, quando ele fica desconectado do carregador, ele fica uns 40 minutos ligado depois desliga sozinho, e eu suspeitei que fosse problema de aquecimento mas não é, fiz alguns testes de bateria e apareceu o seguinte "O PCI Express Active-State Power Management (ASPM) foi desabilitado devido a uma incompatibilidade conhecida com o hardware neste computador." Será algum problema de bateria realmente? Porque no carregador ele fica ligado normalmente, somente na bateria após algum tempo que acontece esse problema. Queria uma ajuda para isso! 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde mateussaru!

    Realizou o teste de reset da bateria?

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  • Aguinaldomsjr
    Aguinaldomsjr Member Posts: 1 New User
    Como faço o reset na bateria em um Acer A515-51G-C690? Não achei o botão reset atras do computador. O meu está desligando toda hora quando não está conectado a energia
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Aguinaldomsjr disse:
    Como faço o reset na bateria em um Acer A515-51G-C690? Não achei o botão reset atras do computador. O meu está desligando toda hora quando não está conectado a energia
    Todos os modelos que possuem bateria interna, o botão de entrada do reset fica na parte de baixo.
    Os que possuem bateria removível, o teste e realizado removendo a mesma e aguardando cerca de 15 minutos e após isso recoloca-la.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    Você deve pressionar este botão por cinco segundos:

    Depois deixe o notebook desligado por cinco minutos e teste!
    Seria bom fazer uma calibragem da bateria: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/04/veja-como-calibrar-bateria-do-seu-notebook-e-fuja-de-apagoes.html
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Siga minhas dicas e o complemento do colega egydio e depois informe aqui. 
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