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Notebook Acer Aspire VX 15 Windows 10 Não desliga!!!
RicardoFC1998
Member Posts: 10 New User
Fala pessoal tudo bem?
É minha primeira vez postando nesse fórum, então vamos direto ao assunto.
Eu tenho um Notebook Acer Aspire VX 15 (comprado à 4 meses atrás e bem cuidado) que no seu 'terceiro' problema encontrado (já teve problema com a dobradiça, estou tendo problemas com o alto-falante atualmente, mas enfim). E o problema da vez é que ele demora muita para ligar e também pra desligar, no meu caso algumas vezes ele NÃO DESLIGA! Deixarei anexado um link de um vídeo curto em que eu explico o que acontece ( https://youtu.be/R_xx-LA9pVg ). Eu sou leigo nesse assunto, mas pelo que sei e já vi, essa foi a primeira vez que isso aconteceu comigo. Não sei se tem algo a ver com o Windows 10 (Drivers 100% atualizados); ou por eu ter alguns jogos e programas pesados instalados nele (como o GTA V; ETS 2; ATS 2; Adobe Premiere; Adobe Photoshop; VEGAS etc) - lembrando que nenhum programa está habilitado para inicializar junto ao Windows -
Queria realmente saber o que pode ter causado esse problema e se alguém enfrenta ou já enfrentou-o e que possa saber como resolver ou me dizer como resolveu. Desde já agradeço, tenham um bom dia!
É minha primeira vez postando nesse fórum, então vamos direto ao assunto.
Eu tenho um Notebook Acer Aspire VX 15 (comprado à 4 meses atrás e bem cuidado) que no seu 'terceiro' problema encontrado (já teve problema com a dobradiça, estou tendo problemas com o alto-falante atualmente, mas enfim). E o problema da vez é que ele demora muita para ligar e também pra desligar, no meu caso algumas vezes ele NÃO DESLIGA! Deixarei anexado um link de um vídeo curto em que eu explico o que acontece ( https://youtu.be/R_xx-LA9pVg ). Eu sou leigo nesse assunto, mas pelo que sei e já vi, essa foi a primeira vez que isso aconteceu comigo. Não sei se tem algo a ver com o Windows 10 (Drivers 100% atualizados); ou por eu ter alguns jogos e programas pesados instalados nele (como o GTA V; ETS 2; ATS 2; Adobe Premiere; Adobe Photoshop; VEGAS etc) - lembrando que nenhum programa está habilitado para inicializar junto ao Windows -
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Comentários
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Primeiro faça um teste bem básico! Desative a inicialização rápida nas opções de energia e faça um teste:
Provavelmente isso já irá resolver o problema! No entanto eu recomendo que você deixe permanentemente desativado caso tenha um ssd instalado! Se tiver um hd, volte a ativá-lo!
Se ao voltar a ativá-lo e o problema permanecer, atualize o windows 10 através do windows update e depois faça uma limpeza de disco como administrador aqui:
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egydiocoelho
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sobre o problema de áudio, desinstale e exclua o driver de áudio no gerenciador de dispositivos e reinicie! Veja se o problema permanece com o driver padrão do windows!
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Agradeço desde já Egydio, pela rapidez e solução. Irei testar depois volto e te falo se realmente deu certo. Abraços!egydiocoelho disse:sobre o problema de áudio, desinstale e exclua o driver de áudio no gerenciador de dispositivos e reinicie! Veja se o problema permanece com o driver padrão do windows!0 -
Ok meu amigo!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:sobre o problema de áudio, desinstale e exclua o driver de áudio no gerenciador de dispositivos e reinicie! Veja se o problema permanece com o driver padrão do windows!
Eu tinha entrado em contato com o suporte Acer por telefone, me falaram pra fazer esse processo de exclusão do driver de áudio. Não deu certo
Me disseram que teria que voltar as configurações padrões do Notebook para ver se dá certo. Será que o problema no alto falante não é um problema na peça dentro do Notebook?0 -
Quando eles devolveram o notebook, ambos os alto falantes estavam funcionando?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Estavam normalmente, umas 3 semanas depois, de repente começou a falhar e parou. Sendo que sempre tenho um cuidado especial por ele, nunca havia caído ou levado alguma pancada.egydiocoelho disse:Quando eles devolveram o notebook, ambos os alto falantes estavam funcionando?0 -
você pode tentar restaurar o sistema para descartar a possibilidade de ser um problema no hardware! Para fazer isso, pressione alt+f10 assim que ligar o notebook1Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Isso pode fazer com que eu perca meus jogos, arquivos e programas?egydiocoelho disse:você pode tentar restaurar o sistema para descartar a possibilidade de ser um problema no hardware! Para fazer isso, pressione alt+f10 assim que ligar o notebook10 -
Sim! Isso ocorrerá! No entanto você poderá verificar isso antes!
Em volume principal deixe no meio:
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Isso também testei quando liguei ao suporte. No teste o som sai normalmente no lado esquerdo e quando é para sair no direito ele simplesmente não sai áudio nenhum. Quando parou de funcionar (lado direito) estavam os dois normais até que o lado direito começou a soar um som bem de baixa qualidade (com falhas), como se tivesse perdendo as forças e logo depois simplesmente nunca mais voltou a funcionar.egydiocoelho disse:Sim! Isso ocorrerá! No entanto você poderá verificar isso antes!
Em volume principal deixe no meio:0 -
Então há duas possibilidades! Ou o cabo alto falante está desconectado ou mal encaixado ou a caixinha de som está com problemas!
É relativamente fácil de abrir este notebook! Dê uma olhada aqui:
https://www.youtube.com/watch?v=5w1ETHqtVDM
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Testei com uma caixa de som externa. Segue o link do teste sem e com a caixa:egydiocoelho disse:Sim! Isso ocorrerá! No entanto você poderá verificar isso antes!
Em volume principal deixe no meio:
https://youtu.be/5izDPqkO0x0 0 -
Boa, obrigado pela dica. Vou tentar isso para ver se é o caso. Obrigado mesmo! Isso de colocar SSD seria uma boa também não acha? Deixa ele mais rápido é isso?egydiocoelho said:Então há duas possibilidades! Ou o cabo alto falante está desconectado ou mal encaixado ou a caixinha de som está com problemas!
É relativamente fácil de abrir este notebook! Dê uma olhada aqui:https://www.youtube.com/watch?v=5w1ETHqtVDM0 -
Então descarta a possibilidade de ser um problema na placa de som! Mas como eu lhe disse, pode ser que apenas o alto falante esteja mal conectado ou realmente a caixa de som está com problemas!
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1075314874-par-de-alto-falante-notebook-acer-aspire-vx5-591c-78bf-novo-_JM
Você verificar se pode estar apenas mal encaixado ou acionar a garantia! Eu acionaria a garantia!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim! O ssd deixa o notebook muito mais rápido!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Vou fazer o seguinte, abrirei e verei se está mal conectado, caso estiver vou encaixar e testar, caso não funcionar vou acionar a garantia com certeza. Obrigado Egydio pelo tempo e compreensão. Abraços!egydiocoelho said:Então descarta a possibilidade de ser um problema na placa de som! Mas como eu lhe disse, pode ser que apenas o alto falante esteja mal conectado ou realmente a caixa de som está com problemas!
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1075314874-par-de-alto-falante-notebook-acer-aspire-vx5-591c-78bf-novo-_JM
Você verificar se pode estar apenas mal encaixado ou acionar a garantia! Eu acionaria a garantia!0 -
Avise se deu algum resultado! Mas tome cuidado ao abrir, pois, se danificar algo, você perderá a garantia!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Pois é, pensei nisso mesmo. Meu maior medo. Fazendo isso lhe aviso se deu certo. Valeuegydiocoelho said:Avise se deu algum resultado! Mas tome cuidado ao abrir, pois, se danificar algo, você perderá a garantia!0
