Autorizadas ACER: busca infinita

Bertinetti
Bertinetti Member Posts: 5

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Olá, amigos do fórum. Tenho um notebook ACER E5-571G que já passou por uma duzia de assistências técnicas sem sucesso no reparo. Gostaria que os colaboradores do fórum pudessem me orientar onde encontro uma assistência técnica AUTORIZADA pela Acer para eu encaminhar o equipamento para conserto. Segundo os que já analisaram o hardware será necessário substituir a placa mãe. Procurei a placa na internet, mas parece que é 'mosca branca'. Agradeço e aguardo retorno.

Melhor resposta

  • Bertinetti
    Bertinetti Member Posts: 5

    Tinkerer
    Responder ✓
    Obrigado, MaClane. O problema é bem comum neste equipamento, liga apenas o led azul, cooler e, após 3 seg, desliga o equipamento, como se desarmasse a fonte de alimentação. O diagnóstico das assistências em que levei é placa mãe com defeito. Alguns disseram que trocaram Bios, I/O, mas sem sucesso. Realmente, não vale a pena o reparo.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Bertinetti!

    Informe o local onde reside.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Bertinetti
    Bertinetti Member Posts: 5

    Tinkerer
    Ato falho. Resido em Porto Alegre - RS
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bertinetti disse:
    Ato falho. Resido em Porto Alegre - RS
    De uma olhada aqui: https://www.assistenciatecnicabrasil.com/assistencia-tecnica-acer-porto-alegre/

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Bertinetti
    Bertinetti Member Posts: 5

    Tinkerer
    Infelizmente, o equipamento já foi enviado para quase todas as assistências que estão no site, mas nenhuma forneceu orçamento para troca da placa, pois informam que não tem o material. Fico surpreso porque, sendo 'autorizada' Acer, deveria ter material para substituir. Continuarei em busca da placa nova. Muitíssimo obrigado pelo retorno.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual o modelo exato do seu notebook?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O fato é que, dependendo do modelo, o processador pode ser soldado a placa-mãe.
    Sendo assim, o kit de placa-mãe, já vem com processador embutido.
    E com esse fator, uma placa de reposição pode sair por volta de 1200 a 1600 reais, dependendo do modelo.
    Isso, se o problema for realmente na placa-mãe.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Bertinetti
    Bertinetti Member Posts: 5

    Tinkerer
    O modelo é Acer Aspire E5-571G-760Q core i7-5500U 2.4Ghz, processador soldado na placa. O problema é que não encontro a placa para venda, independente do valor.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Encontrei somente no mercado internacional. EBay, Amazon USA e algumas lojas especializadas. 
    No Brasil encontrei em 2 lojas, mas estam pedindo 1900 e a outra 2000.
    Não creio que valha a pena, até mesmo pela mão de obra pra remontar a máquina.
    Qual diagnóstico deram na placa-mãe? 
    O aparelho acende alguma luz?
    Carrega o Bios/ Uefi? 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Bertinetti
    Bertinetti Member Posts: 5

    Tinkerer
    Responder ✓
    Obrigado, MaClane. O problema é bem comum neste equipamento, liga apenas o led azul, cooler e, após 3 seg, desliga o equipamento, como se desarmasse a fonte de alimentação. O diagnóstico das assistências em que levei é placa mãe com defeito. Alguns disseram que trocaram Bios, I/O, mas sem sucesso. Realmente, não vale a pena o reparo.

Salas de discussão