Problemas para instalar programas e recursos!

GoldFish
GoldFish Member Posts: 11

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2018
Recentemente fui obrigado a fazer uma formatação do w10 no meu vx5 graças a um erro do windows.
Fiz todo o procedimento de reinstalação do Sistema Operacional: Baixei o Windows do site da Microsoft, fiz pelo pendrive o Boot, etc.
Quando o sistema voltou, estava tudo nos conformes, mas obviamente alguns programas estavam faltando.
Estou a três semana tentando instalar o Bluetooth nele, já tentei de todas as maneiras possíveis mas sempre aparece aquela mensagem com as duas dicas quando tento conectar algo: "Não foi possível conectar".
Além disso, o Dobly não está diferente. Não aparece na minha barra de tarefas nem no iniciar.
O que devo fazer?

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
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Respostas

  • Você pode tentar atualizar os drivers direto da Acer ou usar driverbooster para buscar todos os drivers! Ele é muito bom e normalmente identifica os drivers corretos! Tente atualizar os drivers com ele!
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  • GoldFish
    GoldFish Member Posts: 11

    Tinkerer

    Opa! Instalei todos os drivers direto e não resolveu. Tentei excluir e reiniciar a máquina mas ainda sem solução. Não queria ligar para a assistência pq vai ser a terceira vez que tenho que mandar ele pra lá e o serviço demora demais kk
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
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  • GoldFish
    GoldFish Member Posts: 11

    Tinkerer

    Fiz tudo, mas vou mandar para a assistência. Sem solução mesmo com a instalação do windows pelo Alt + F10.
  • Por que você não tentar antes me passar o modelo do bluetooth ou atualizar os drivers com o driverbooster? 
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  • GoldFish
    GoldFish Member Posts: 11

    Tinkerer

    Não tenho acesso para saber qual o modelo do Bluetooth pois o meu computador não reconhece. Não existe nem no Gerenciador de Dispositivos. Já utilizei o driverbooster, mesmo assim não corrigiu. Infelizmente vou precisar mandar para lá mesmo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    editado agosto 2018
    Verifique se ele mostra como dispositivo oculto! Vá no gerenciador de dispositivos e clique em qualquer driver; depois vá em exibir e selecione mostrar dispositivos ocultos! Irá mostrar o dispositivo como códigog 45! Você pode bater uma foto do gerenciador de dispositivos com os dispositivos ocultos?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    editado agosto 2018
    Você chegou a deletar a partição de recuperação? Instalou o acer quick acess para habilitar algumas do teclado? Há algum atalho para habilitar o bluetooth pelo teclado?
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