Aspire F5 573G-75A3

PHReis
PHReis Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
De um dia pro outro o computador parou de reconhecer o mouse óptico USB alegando incompatibilidade de driver. Tentei de todas as maneiras, inclusive com outros mouses, tentando instalar o driver genérico da placa mãe, mas nenhum deles funcionaram. Tentei verificar com o Windows Update se tinha alguma atualização disponível, mas o diagnóstico disse que o dispositivo está atualizado. Enfim, não sei mais o que fazer e não posso trabalhar sem mouse

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  • cadubad
    cadubad Member Posts: 1 New User
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    Aconteceu isso comigo. Foi uma atualização do Windows... não lembro qual, basta desinstalar a mesma... leva um tempinho

Respostas

  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer
    é um mouse externo ou é o touch pad do próprio notebook?
    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique 
  • PHReis
    PHReis Member Posts: 4 New User
    phropelato disse:
    é um mouse externo ou é o touch pad do próprio notebook?
    É um mouse externo. Lenovo USB
  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer
    amigo provável que seu mouse tenha dado zica, teste outro mouse nas portas USB, e tente testar esse seu em outro aparelho desktop ou notebook para ver se o erro continua.
    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique 
  • PHReis
    PHReis Member Posts: 4 New User
    phropelato disse:
    amigo provável que seu mouse tenha dado zica, teste outro mouse nas portas USB, e tente testar esse seu em outro aparelho desktop ou notebook para ver se o erro continua.
    Eu testei 2 mouses diferentes USB em todas as entradas, e os dois deram o mesmo problema. Ainda não tive a oportunidade de testar eles em algum desktop ou notebook.
    Ainda tentei fazer a restauração do sistema ontem e hoje e também tive outro problema. Acabou que decidi que vou formatar a máquina nesse final de semana. Obrigado pela ajuda!
  • cadubad
    cadubad Member Posts: 1 New User
    Responder ✓
    Aconteceu isso comigo. Foi uma atualização do Windows... não lembro qual, basta desinstalar a mesma... leva um tempinho
  • PHReis
    PHReis Member Posts: 4 New User
    cadubad disse:
    Aconteceu isso comigo. Foi uma atualização do Windows... não lembro qual, basta desinstalar a mesma... leva um tempinho
    Imaginei que seria... Obrigado, e me perdoe a demora.

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