Alguém sabe sobre a tela do Notebook Acer aspire E5-571/E5-531?
Quando ligo, às vezes, aparece a logo da Acer e depois a tela vai ficando esbranquiçada e preta e não aparece mais nada.
Ele inicia normalmente o Windows 7 ultimate Com um monitor externo via HDMI aí funciona normalmente sem problema.
A tela continua sempre do mesmo jeito, meio esbranquiçada e preta.
Alguém pode me ajudar com esse problema?
Obrigado a todos do fórum.
Oquimar
Respostas
-
Lembrando que o sistema operacional não é original, veio com Windows 8.0
-
Se seu computador não está ligando de forma adequada, você pode tentar realizar uma reposição de energia. Isto descarrega qualquer energia estática que possa ter sido construída e possa estar impedindo o seu notebook de ligar corretamente.
Para executar uma reposição de energia:
Desconecte o cabo de energia do notebook.
Vire o notebook de cabeça para baixo, caso seja possível retirar a bateria do seu modelo. Deslize a trava para a posição destravada e segure a guia de liberação para remover a bateria.
Nota: Há duas abas que prendem a bateria no lugar. Uma delas é a trava e a outra é a guia de liberação.Desvire o notebook e segure o botão de ligar por 30 segundos para descarregar todas as correntes;
Solte o botão de ligar, recoloque a bateria, o cabo de energia e tente ligar seu computador.
https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/17595#_ga=2.35544097.1082189748.1511180358-263337500.1415824428
Se esse procedimento não corrigir a falha, você pode estar reinstalando o sistem do seu equipamento, lembrando que o equipamento voltará a ficar como de fabrica. Recomendamos fazer uma backa up das suas informações e arquivos que deseja salvar.Todos os desktops e notebooks Acer vêm pré-carregados com uma partição de recuperação para permitir que você restaure o sistema operacional do seu computador. Você pode usar o software Acer Recovery Management para criar a mídia de recuperação, reinstalar o Windows sem usar CDs ou DVDs, ou somente reinstalar drivers e aplicativos.
Selecione o seu sistema operacional abaixo e os links vão ajudar a guiar você por todas as funcionalidades e opções de recuperação disponíveis para o seu sistema.
Se você ainda está com problemas, por favor, contate o suporte para futuras assistências.
https://www.acer.com/worldwide/
minimizar para MAXIMIZAR.
Descubra a mais recente e inovadora tecnologia que chegará no mercado, next@acer.0
