Windows 10

Perguntas Frequentes e Respostas

• phropelato ACE Posts: 1,040 Pioneer

  abril 2017

  Tenta recuperar o sistema, ao ligar logo no logotipo Acer que aparece pressione a tecla Alt+F10.

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  Pedro Henrique 

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• jackie_22 Member Posts: 3

  abril 2017

  Já fiz isso duas vezes , daí aparece uma msg : dizendo que foi restaurado mas não excluiu todos os arquivos , depois aparece : instalando o Windows e quando liga a máquina aparece a msm mensagem pedindo : ativar o Windows nas configurações e pede a chave . ????????

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• phropelato ACE Posts: 1,040 Pioneer

  abril 2017

  Existe uns programas que mostram a chave de ativação encriptada de forma oculta na bios do seu parelho. Não lembro o nome agora mais procure por programa que mostra Chave de Licença do Windows, Office essas coisas, tem uns que conseguem mostrar essa chava da bios também. Se tiver alguma chave na BIOS tente usar o KMSpico para ver se ele força a ativação no Windows por essa chave. Se não funcionar entre em contato com a garantia pelos canais a seguir.

  https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact

  [email protected]

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  Pedro Henrique 

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• jackie_22 Member Posts: 3

  abril 2017

  obrigada ,pelos esclarecimentos. .. mas já entrei em contato com a Acer , vai pró suporte.
  
  E outra coisa... Depois que apareceu essa msg sobre o Windows , o mouse e touchpad não funcionam corretamente , a barra de rolamento fica passando direto e não tem como ter o controle com o mouse. Não sei tbm como resolver isso , se isso interferiu em algo.

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