Alguém pode me ajudar a ativar a VIRTUALIZAÇÃO no meu ACER?

Bom dia pessoal!

Tenho um note da ACER porém recentemente precisei ativar a virtualização da minha máquina e descobri que as opções avançadas da BIOS não estão disponíveis para serem acessadas. E como se não fosse o suficiente, o suporte autorizado da ACER disse não poder me ajudar com isso (o que me deixa particularmente indignado uma vez que isso fere minhas expectativas enquanto consumidor de uma marca dita de prestígio). Em pesquisas feitas, descobri que alguns usuários conseguiram, após atualização da BIOS, ter a virtualização ativada mesmo sem "mexer" na BIOS. Fiz 4 atualizações de BIOS, todas disponíveis na página da ACER, mas nenhuma delas "ativou" a virtualização do meu ACER. Alguém poderia me elucidar de que maneira consigo isso sem ser via programador hyper-profissional pra fazer altas mirabulosidades e "desbloquear" a opção ADVANCED da BIOS?