Temperatura de operação da CPU... - PHN16-72
Olá a todos
Notei alguns travamentos ocasionais durante o uso do meu Predator PHN16-72 e comecei monitorar alguns specs pra tentar ver se tinha "algo acontecendo".
Enquanto monitorava algo me chamou atenção: durante os jogos, a temperatura da CPU chegou ficar em 98º/99ºC mesmo com a CPU com apenas 1% de uso.
Não sou exatamente leigo,mas também não sou um grande especialista, e tendo dito isso , pergunto: Mesmo a maior parte de um jogo sendo controlada pela placa dedicada (GPU) e tendo em vista que o Predator Sense acusava APENAS 1% de uso de CPU, essas temperaturas altas são comuns(durante uso pesado) ? são aceitaveis ?
Olhando no site da Intel vi que a temperatura máxima de operação do i9 14900HX é de 100ºC e isso me intrigou. Fora que no momento que registrei essas temperaturas, não só os coolers do notebook estavam quase na velocidade máxima(6000/7000RPM) como também ultilizo uma base refrigerada, que eu sei que não faz milagres, mas é melhor do que nada.
Enfim… gostária de saber se mais alguém que tenha esse modelo(ou outros modelos gamers) támbém operam nessas temperaturas durante uso em jogos…? Devo me preocupar?
**Vi que Intel relatou problemas com processadores de 13/14ª Gen, mas pelo o que pude entender foram só com os modelo de desktop ? Isso procede ? Se não, alguém sabe se Acer já lançou correção de BIOS pra os notebooks?( por via das dúvida eu já até abaixei o estado de desempenho máximo do processador para 95%, isso pode estar afetando??)
Respostas
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Olá Kaifex
O comportamento descrito no Predator PHN16‑72 é semelhante ao que já observamos no PHN16‑71:
- CPUs Intel HX de 13ª/14ª Geração foram projetadas para suportar picos próximos a 100 °C sob cargas breves e intensas.
- Mesmo em jogos com uso baixo de CPU, picos podem ocorrer por rajadas do Turbo Boost e processos em segundo plano.
- Se as temperaturas caem logo após o pico e não há thermal throttling sustentado, está dentro da especificação.
🎯 Ajuste fino no Windows para reduzir picos
- Abra
Opções de Energia
→ Configurações avançadas → Gerenciamento de energia do processador. - Em Processor performance boost mode, mude de Aggressive (ou Enabled) para:
- Efficient Aggressive → mantém boa responsividade, mas evita rajadas muito acima da frequência base.
- Efficient Enabled ou Disabled → reduzem ainda mais picos, com impacto maior no desempenho máximo.
- Teste cada nível para encontrar o melhor equilíbrio temperatura × performance.
🖥️ Processos em segundo plano
- Regra prática para PCs comuns: manter ≤ 70 processos ativos no Gerenciador de Tarefas ajuda a reduzir carga e calor.
- Em notebooks gamer: 80–110 processos em idle pode ser normal devido a softwares OEM, drivers GPU, plataformas de jogo e periféricos — desde que:
- CPU em idle fique < 3–5 %
- Temperatura em repouso esteja estável
- Não haja atividade anômala de disco/rede
- Executáveis sejam legítimos (assinados digitalmente)
Essenciais (Gamer)
Descartáveis/avaliar desativar
Serviços do driver NVIDIA/AMD
Apps pré‑instalados não usados
Controle de iluminação/teclas macro
Utilitários duplicados de monitoramento
Software de periféricos (mouse, teclado, etc)
Serviços de atualização automática não críticos
Plataforma de jogo (Steam, Xbox, etc.)
Widgets ou overlays não utilizados
Ferramentas de captura streaming em uso
Tarefas agendadas sem função aparente
🔧 Outras práticas úteis
- Limitar FPS ou ativar V‑Sync.
- Fechar apps/serviços não essenciais antes de jogar.
- Usar base refrigerada de alto fluxo.
- Monitorar SSDs NVMe para evitar calor extra no chassi.
💡 Atualizações de BIOS/EC podem alterar curva de ventoinha e gestão térmica. Vale acompanhar a página de suporte oficial do modelo.
📌 Resumo: Na série HX, picos próximos de 100 °C sob carga curta não indicam defeito se não houver throttling sustentado. Com ajuste no Boost Mode, controle de processos e boas práticas térmicas, é possível reduzir médias e preservar a longevidade dos componentes.
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Olá Puraw
Primeiramente muito obrigado pelo seu tempo e dedicação em responder.
Vou tentar aplicar as dicas que você passou, realizar testes novamente e retorno com um feedback 👍️
0 -
Olá, bom dia.
Esse problema ocorre somente em algum jogo em específico ou em todos?
Apesar do processador suportar, isso pode prejudicar a vida útil dos componentes, a longo prazo.
Teve um usuário que estava com o mesmo problema, no caso ele preferiu devolver a máquina. Esse modelo vem com metal líquido, e mesmo que remotamente, pode ter sido aplicado de forma errada.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
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Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!1 -
Olá Kaifex,
O comportamento que você descreveu no Predator PHN16‑72 é coerente com a arquitetura da série Intel HX de 13ª/14ª Geração — esses CPUs podem atingir picos breves próximos de 100 °C mesmo com baixo uso aparente, devido a rajadas de Turbo Boost ou tarefas em segundo plano. No caso dos processadores HX móveis, o problema relatado pela Intel em desktops não se aplica diretamente, mas atualizações de BIOS/EC da Acer podem ajustar curvas de ventoinha e gestão térmica.
📌 Boas práticas para reduzir picos térmicos
- Boost Mode: No Windows, abra Opções de Energia → Configurações avançadas → Gerenciamento de energia do processador e teste modos como Efficient Aggressive ou Disabled para suavizar rajadas.
- Processos em segundo plano: Mantenha o número de processos essenciais e feche apps/overlays desnecessários antes de jogar.
- FPS/V‑Sync: Limitar FPS ou ativar V‑Sync ajuda a reduzir carga constante na CPU/GPU.
- Base refrigerada: Continue usando, mas priorize modelos de alto fluxo de ar.
- Monitoramento: Acompanhe temperatura em repouso (< 3–5 % CPU / estável) e ausência de throttling sustentado.
💡 Resumo: Picos breves perto de 100 °C não significam defeito se não houver queda prolongada de desempenho. Com ajuste de Boost Mode, controle de processos e atualizações de BIOS/EC, é possível manter temperaturas médias mais baixas e preservar a longevidade dos componentes.
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@Kaifex escreveu:
"**Vi que Intel relatou problemas com processadores de 13/14ª Gen, mas pelo o que pude entender foram só com os modelo de desktop ? Isso procede ? Se não, alguém sabe se Acer já lançou correção de BIOS pra os notebooks?( por via das dúvida eu já até abaixei o estado de desempenho máximo do processador para 95%, isso pode estar afetando??)"
Olá,
Eu particularmente acredito que sim e não descarto, tal possibilidade!
Apesar da Intel afirmar de maneira categórica que seus processadores da linha mobile de 13ª e 14ª geração não foram afetados. Temos visto inúmeros casos de usuários que só conseguiram solucionar problemas de erros (BSODs) e travamentos aleatórios, após substituir a placa-mãe. Lembrando que este problema não se restringe apenas a laptops de uma marca específica.
Vale destacar que processadores Intel HX da linha mobile também receberam atualizações de microcódigo. O que aumenta ainda mais as suspeitas!
A falta de transparência e demora da Intel em se manifestar sobre o caso, pesam em seu desfavor e também ajudou a manchar a reputação da empresa.
Resumindo, eu não confio e não coloco a minha mão no fogo. 🔥🫤👎🏻
Se o seu Predator PHN16-72 estiver com temperaturas elevadas constantemente, mesmo rodando tarefas básicas. É indício de algo não está certo, e deve ser investigado!
Em tempo, verifique se o firmware do seu Predator está atualizado com a última versão disponível:
https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Predator_PHN16-72/downloads?suggest=PHN16-7;5
It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
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Olá pessoal
Começo agradecendo a todos que até o momento empenharam tempo em me responder. Vou responder geral e depois passar um resumo do feedback sobre os testes.
Olá, bom dia.
Esse problema ocorre somente em algum jogo em específico ou em todos?
Apesar do processador suportar, isso pode prejudicar a vida útil dos componentes, a longo prazo.
Teve um usuário que estava com o mesmo problema, no caso ele preferiu devolver a máquina. Esse modelo vem com metal líquido, e mesmo que remotamente, pode ter sido aplicado de forma errada.
Em basicamente todos os jogos(explicarei mais a frente) e minha preocupação é justamente apresentar falhas graves daqui a um tempo, principalmente se chegar o momento de ficar fora da garantia. Quanto a essa questão do metal líquido, me passou pela mente, mas ainda não me sinti seguro em abrir e conferir por conta própria.
A falta de transparência e demora da Intel em se manifestar sobre o caso, pesam em seu desfavor e também ajudou a manchar a reputação da empresa.
Você disse tudo. Indo atrás de mais informações você só encontra a empresa adimitindo o erro em modelos de desktop, mas quando vai olhar o relato de usuários dos processadores mobile, encontra vários com os mesmos problemas e isso parece um padrão… Isso no mínimo gera uma desconfiança e eu também não apostaria minhas fichas em dizer que não há problemas na 13ª/14º Gen Mobile(ainda mais pelo fato de eu estar enfrentando esse problema 😅)
Agora vou tentar resumir o feedback dos teste que fiz, principalmente com base nas dicas que o @Puraw passou. Realizei diversos testes,em vários cenários diferentes e não vou entrar em TODOS os detalhes, mas em resumo, o que eu pude concluir é: Turbo Boost é o problema.
Meu modelo não tem a opção avançada de mudar o modo de operação do Turbo Boost(Processor performance boost mode) então pesquisei e vi que o aplicativo Throttlestop me permitiria ativar/desativar o Turbo Boost e após isso eu prossegui com outra gama de testes.
Basicamente desativando o Turbo Boost o super aquecimento do processador durante jogos cessava instantâneamente (e isso fica meio óbvio já que a frenquência cai pela metade desativando). Porém outra coisa que cai junto são os FPS de qualquer jogo que tenha uma alta taxa de frames. Em alguns casos, essa queda de FPS não eram visualmente tão perceptíveis por que ainda contiuavam "altas" mas olhando para os números alguns caiam de 280FPS para 180FPS, outros de 198FPS para 115FPS. Já nos jogos que "nuturalmente" já não tinham altas taxas, a diferença ficava visível(gerelmente abaixo dos 80FPS) quando desativava o Turbo Boost. Em resumo: quanto mais alto o FPS do jogo, mais quente e mais alta a frenquência da minha CPU ficava.
Outra coisa que descobri com os testes foi que pode haver alguma relação(porém essa não ocorre sempre e as vezes basta fechar e abrir o jogo novamente) entre a alternancia dos modos de vídeo (Seleção Automática / Apenas GPU Nvidia / Optimus) e o aquecimento acima do normal da CPU. Como eu disse, eu fiz muitos teste e aparentemente a troca automática de modos de vídeo, algumas vezes, não era feita de uma forma muito eficiente pelo notebook apresentando um certo delay pra ser feita ou ao invés de ir direto pro modo Apenas GPU ela ia pro modo Optimus e somente depois de uns segundos ia pro modo Apenas GPU. E nesses casos a temperatura da CPU subia mais rapidamente*Turbo Boost ligado*
Tendo dito isso e diante dos testes que realizei, vou refazer minhas dúvidas:
Gostaria de saber qual a relação entre os FPS altos (que até onde eu sei,em jogos, são gerados principalmente pela GPU e não pela CPU) e o super aquecimento SOMENTE da CPU ???. Isso é normal, tendo em vista que: o super aquecimento até o momento só ocorre durante jogos e a placa gráfica opera de forma absolutamente normal enquando a CPU está quase sempre no limite de temperatura?
Por que o TurboBoost só se ativa durante jogos com altos FPS ?
Como eu disse eu não sou completamente leigo mas há coisas que eu não entendo…
É minha primeira vez usando de fato, uma máquina tão potente… antes do Predator eu tinha um notebook com uma GTX 1050 e um i5 de 6ª Gen e eu não tinha essas procupações. Mas agora é um pouco diferente, é uma peça de 13 mil R$ e não tenho certeza se está tudo como o esperado.
1 -
Na realidade o TurboBoost não deveria ser um problema, visto que a máquina não opera o tempo inteiro na frequência máxima que ela suporta, mas quando ocorre é natural que a temperatura possa aumentar um pouco nesse tempo.
Essa máquina utiliza metal líquido no processador, e como consequência , tende a ter uma melhor dissipação de calor, mas como dito anteriormente, pode ter sido aplicada de forma errônea.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Em relação ao Turbo Boost:
Como já explicado, o Turbo Boost leva em conta dois fatores importantes: cargas de trabalho pesadas, que demandam performance. E uma janela favorável (oportunidade) da temperatura do processador, que permita ao mesmo operar nas frequências máximas suportadas, vide link abaixo:
Como funciona a tecnologia Intel® Turbo Boost?
Variações no uso da CPU e GPU são relativamente normais:
Enquanto a GPU é responsável pela renderização de elementos visuais, tais como: iluminação, texturas, sombras. De outro lado, temos a complexidade dos jogos modernos atuais. Que necessitam cada vez mais da CPU para gerenciar cálculos complexos, comportamento realista (IA), lógica do jogo, simulação de física, interação multi-jogador, etc.
Os Intel® Core™ i9 14900HX são processadores poderosos (157 W @ 5.8 GHz). E como já sugerido anteriormente, há vários itens que necessitam serem verificados, como:
- Atualização de firmware do seu Predator PHN16-72 (versão 1.17 ou superior);
- Atualização do Windows com a última compilação recomendada;
- Atualização do driver do controlador gráfico NVIDIA com a versão mais recente;
- Ativar a tecnologia NVIDIA DLSS;
- Configurar a rotação das ventoinhas no software PredatorSense no modo Max ou Turbo;
- Otimizar a instalação do Windows;
- Verificar processos e/ou serviços que por ventura estejam concorrendo e consumindo recursos do sistema de maneira desnecessária.
Em relação as flutuações de FPS:
Estas oscilações são normais, desde que não esteja ocorrendo problemas de thermal throttling ou VRAM leakage. De nada adianta ter um jogo gerando 300 a 400 quadros por segundo, sendo que você tem um monitor que suporta taxa de atualização (refresh rate) de apenas 144, 160 ou 240 Hz. Este excedente vai servir apenas como desperdício de processamento e motivo de alegria para a sua Companhia de Energia Elétrica! 😌
A dica sugerida anteriormente de limitar (cap) os FPS nas configurações do jogo e/ou painel da NVIDIA é super válida. Pois além de estabilizar a performance do jogo, pode ajudar a reduzir e manter sob controle a temperatura do controlador gráfico dedicado e processador.
😉👍️
It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
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