Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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ANV15-51: Controle de Ventoinha
Opções
Godoizin
Member Posts: 4 New User
Olá, o meu Nitro ANV15-51, quase toda hora tenho que reinciar o pc para ter o controle das ventoinhas, eu uso em personalizado, mas depois de um tempo jogando quando eu vou abaixar simplismente não responde, a não ser que eu reinicie o pc
[Titulo editado para incluir o modelo do produto]
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Respostas
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Olá @Godoizin,
Seja bem-vindo!
Verifique se o software NitroSense está atualizado com a versão 5.0.1473_20241009 e o firmware do seu Nitro V15 ANV15-51 está com a versão mais recente (1.31 ou superior):
https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51
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São esses: Versão/data do BIOS INSYDE Corp. V1.26, 21/03/2025
Versão do SMBIOS 3.4 e nitrosense atualizado.0 -
1.26 < 1.31, procure instalar a versão mais recente!
Verifique também se a sua instalação do Windows 11 está atualizada com a última compilação disponível:
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Olá, boa tarde.
Quando ocorrer o problema experimente o seguinte procedimento:
Acesse o Gerenciador de Tarefas, aba Detalhes, procure pelo NitroSense, botão direito mouse e Encerrar Árvore do Processo. Após isso procure em Serviços o nitrosense, botão direito mouse e reiniciar.
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Ok, precisa fazer algo dentro da bios antes, ou é só instalar a 1.31 no site e proto?!
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Irei fazer esse procedimento quando acontecer, agradeço.
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Apenas desativar a opção VMD Controller (não recomendado), caso a instalação do Windows tenha sido feita sem carregar os drivers deste controlador.
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