ACER NITRO V15 - travando em qualquer jogo, notebook novo

yuriramos
yuriramos Member Posts: 1 New User
editado June 9 em Gaming - Predator e Nitro

Oi,

Faz menos de um mês em que comprei um meu ACER NITRO V15 com RTX4050.

O notebook vinha funcionando normalmente e eu conseguia jogar todos os jogos, hoje fui abrir fifa e começou a travar, eu nem consegui sair do menu do jogo, testei em diversos outros jogos e a mesma coisa, alguém consegue me ajudar a solucionar o problema?

Estou começando a achar que pode ser problema em algum componente do notebook, embora eu tenha feito os testes e não diagnostiquei nada…

Comentários

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,649 Guru
    editado June 9

    Olá @yuriramos,

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