hoje de manha quando eu fui ligar meu acer nitro v15 ele dunada deu ele deu uma travada

ghoulish1 · June 2

ele deu uma travada e depois desligou a tela e depois voltou ao normal isso e a primeira vez que acontece isso cmg e ja faz 1 ano que eu to com ele tanto que a garantia acabou no dia 29

Puraw · June 2

https://community.acer.com/pt/discussion/725375/hoje-de-manha-quando-eu-fui-ligar-meu-acer-nitro-v15-ele-dunada-deu-ele-deu-uma-travada

Olá, pode ter instalado uma atualização e reiniciado automaticamente ou pode haver um problema com o driver (da GPU). Se isso acontecer novamente, verifique os erros críticos no Visualizador de Eventos no momento da falha e inicialize no Modo de Segurança. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Se vir algum dispositivo com pontos de exclamação amarelos ou dispositivos desconhecidos/outros, desinstale-os e reinicie. Se vir alguma referência à Nvidia ou aos drivers da GPU, desinstale o driver iGPU da Nvidia com DDU no Modo de Segurança, clique em "Limpar e reiniciar" e não instale outros drivers além dos oferecidos como atualizações opcionais em "Verificar atualizações" do Windows.

ghoulish1 · June 3

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1342689#Comment_1342689

aqui ta mostrando nivel critico karnel power no visualizador de eventos

Puraw · June 3

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1342695#Comment_1342695

Olá, prossiga com o que escrevi. Primeiro, observe o sistema no Modo de Segurança por algumas horas e, se estiver estável, desinstale o driver da Nvidia iGPU com DDU. Se estiver instável no Modo de Segurança, você tem um problema de hardware, possivelmente na placa de vídeo:
Como usar o Desinstalador de driver de vídeo (DDU) para desinstalar...
Configurações de inicialização do Windows - Suporte da Microsoft