Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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ANV15: ssd estranho
Toin
Member Posts: 72 Die Hard 
eu comprei um nitro v15 a 2 meses mais ou menos, porem notei que ja foi gravado 14 teras no ssd oq não e normal ate pq uso ele como pc secundario em 2-3 meses ja notei q a saude do ssd caiu pra 98%
entrei em contanto com a acer tentei explicar 4 vezes pra atendente e simplesmente estaava falando "Não e possivel seu ssd ter gravado 14 teras se ele so tem 512gb" e eu tentando explicar que era no caso de regravação como apagar e baixar de novo porem n tive nenhuma assistencia.
[Titulo editado para incluir o modelo do produto]
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Respostas
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Olá,
Você comprou este Nitro V15 no site oficial da Acer, ou de terceiros?
Não tem o menor cabimento um SSD de um laptop novo ter essa quantidade de uso e horas ligado.
Sugiro a você abrir uma reclamação no PROCON da sua cidade ou site Reclame Aqui:
https://www.reclameaqui.com.br/
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Olá, boa tarde.
Na realidade foram aproximadamente 10TB de gravações, e de fato está estranho, principalmente pelo valor de horas ligado, o que daria mais ou menos 40 dias ininterruptos.
Você verificou o SSD fisicamente se não há nenhuma marca de uso?
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voces acham q se eu comprar um novo nvme de 500gb fica ok? meu unico problema e o ssd caso de problema trocar to de boa uso esse meio zoado no meu pc de mesa como ssd secundario n quero correr o risco dele voltar mais bichado ainda @RenanVilela @eGomes
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Vai ficar Ok, mas eu, particularmente, acionaria a garantia.
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Também compartilho da mesma opinião do colega @RenanVilela.
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@RenanVilela @eGomes po eu tmb gostaria da garantia, porem como mencionei n fui tratado muito bem pelo suporte da acer.
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Tente por esse link:
Solicitação de Reparo | Acer Brasil
Como mencionado, caso ainda não dê certo, abra uma reclamação no ReclameAqui.
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Uma pena esta postura por parte do Suporte da Acer Brasil! 😐️👎️
Quando você recebeu o seu Nitro V15, ele estava devidamente acondicionado na embalagem original e com os lacres intactos?
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