A315-56-3090: Mensagem "The upgrade process has been suspended" na inicialização do notebook
Tenho um notebook Acer Aspire 3 A315-56-3090 com Windows 11.
Deu um problema na bateria e tive que desligá-la
Porém de um tempo para cá, toda vez que o notebook é desligado, aparece a seguinte mensagem na inicialização:
The upgrade process has been suspended.
Please make sure the system meet both conditions below:
1. Plug in AC adaptor
2. Battery capacity is more than 25%
Como faço para retirar essa mensagem?
[Titulo editado para incluir o modelo do produto e descrição do tópico]
Melhores respostas
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Olá,
Veja também este tópico:
https://community.acer.com/en/discussion/comment/1156337/#Comment_1156337
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Perfeito! A última dica do tópico que você me passou resolveu o problema.
Muito obrigado pelo help!
Valeu!1
Respostas
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Olá, este laptop não pode ser usado sem bateria e não é possível atualizar para o Windows 11 versão 24H2: a Microsoft removeu oficialmente o suporte para os processadores Intel de 8ª, 9ª e 10ª gerações da lista de compatibilidade do Windows 11 24H2. Isso inclui CPUs Ice Lake U/Y e Comet Lake, entre outras. Embora esses processadores atendam tecnicamente aos requisitos do sistema, a Microsoft decidiu não listá-los para máquinas novas. Após a substituição da bateria, faça uma instalação limpa do Windows 11 23H2.
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Mas no meu caso, o que tenho instalado é o Windows 11 Home.
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Olá, bom dia.
Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale os dois drivers existentes.
Após isso reinicie a máquina.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
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Olá,
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Perfeito! A última dica do tópico que você me passou resolveu o problema.
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