predator helios neo 16, rtx4060, PHN16-71, não liga corretamente após algumas horas desligado
Após algumas horas desligado, o notebook apresenta dificuldades para iniciar corretamente. Ao pressionar o botão Power, o equipamento liga (as luzes acendem), mas a tela permanece preta e não há inicialização do sistema operacional. O problema ocorre exclusivamente quando o notebook está desligado por um período prolongado (por exemplo, durante a noite).
Para conseguir utilizá-lo, é necessário realizar um desligamento forçado (pressionando o botão Power por alguns segundos) e então ligá-lo novamente. Após esse procedimento, o notebook inicia normalmente.
Já realizei a desativação da inicialização rápida do Windows, mas o problema persiste. Suspeito de um possível defeito relacionado ao processo de boot ou à placa-mãe.
Respostas
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Olá, boa tarde.
Verifique pelo Visualizador de Eventos Sistema, se conta algum erro crítico ou aviso.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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Olá,
Possibilidade do cabo flat do teclado estar mal-encaixado. Seria interessante fazer uma inspeção nos terminais de contato do mesmo.
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