Notebook Gamer Predator Helios Neo 26 - Phn16-72-74vx
Senhores, comprei o notebook em dezembro/2024 mas só comecei a utiliza-lo apenas em abril/2025, neste mesmo período fiz um upgrade para 32gb de memória ram.
Nos primeira semana o computador estava com a temperatura normal, porém, após um mês o notebook no modo Equilibrado com a ventoinhas no modo Automático (uso diário, já que só jogo aos finais de semana) chega a bater a temperatura entre 85ºC a 95ºC, isso com um base ventilada!
Estou preocupado com esta temperatura, ja que uso esta configuração na maior parte dos meus dias … meus amigos que se dizem entendedores de computador dizem que é normal, o que eu não acredito, afinal, o modo equilibrado seria para não aquecer tanto e se manter silencioso.
Alguém sabe se esta temperatura é normal? Se não é normal, acionou a garantia?
PS- Quando eu jogo (modo turbo, ventoinhas no máximo) o computador não esquenta muito, ficando entre 75ºC a 81ºC, dependendo do jogo!
Respostas
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Olá, atualize a BIOS com a versão 1.16 datada de 06/02/2025 e atualize/atualize o Windows 11 versão 24H2. Reduza os programas em execução em segundo plano para 70 ou 80. Pode verificar isto em Gestor de Tarefas-Processos ao clicar no cabeçalho da coluna Processos. Desative também os programas de arranque que não utiliza no Gestor de Tarefas-Inicialização. Por fim, utilize o plano Melhor Eficiência Energética nas definições de Energia e Bateria (ver imagem).
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Olá,
Aparentemente suas temperaturas estão normais!
Seu Predator Helios Neo PHN16-72 é equipado com processador Intel® Core™ i7 14700HX.
E de acordo com as especificações oficiais da base de dados Intel ARK, a temperatura máxima de operação e TJunction para estes processadores é de 100 ºC.
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Ola Puraw e eGomes, agradeço a ajuda!
Puraw, eu ja havia atualizado tudo no notebook, porém, eu não havia modificado o Modo de Energia e isso ajudou muito, agora ele fica em uma temperatura aceitavel. Muito obrigado.
eGomes, então, eu acompanho o caso de um rapaz no Reclame Aqui que esta passando pelo mesmo problema que eu, só que o dele chegava a dar tela azul e ele teve que enviar o notebook para assisência técnica! O notebook dele tinha pouco mais tempo de uso que o meu. O problema é, por mais que o processador aguente 100º, não siginifica que os demais componentes irão aguentar junto, ainda mais 8h por dia . Vamos esperar, tenho acompanhado a temperatura do meu (modo equilibrado)todos os dias, e depois da ajuda do Puraw, a temperatura não tem chegado a 75º. Muito obrigado
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