(AN515-58) Tela azul após instalação de SSD e Memória RAM

Olá a todos,

Estou tendo problemas que creio que estejam ligados as memórias que instalei recentemente, poderiam me ajudar?

Resolvi fazer umas melhorias no meu Acer Nitro 5 (AN515-58) e instalei:

-SSD 1 TB Kingston (NV2, M.2 2280 PCIe, NVMe, Leitura: 3500 MB/s e Gravação: 2100 MB/s - SNV2S/1000G)

-Memória RAM DDR4 8gb 3200Mhz CL20 Kingston Fury Impact.

Por um tempo rodou normal, mas depois o PC apresenta recorrentes telas azuis quando abro qualquer tipo de jogo, o que não ocorria antes da instalação.

Saberiam me dizer se é algumas delas ou ambas que estão interferindo?

Caso seja, qual memória RAM ou SSD devo comprar que seja compatível?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Accepted answers

GAMING6698

https://community.acer.com/pt/discussion/722065/tela-azul-apos-instalacao-de-ssd-e-memoria-ram

A memória RAM Kingston Fury Impact 8GB DDR4 3200MHz CL20 parece ser a causa do seu problema. A série Kingston Fury é uma RAM compatível com XMP, o que pode causar instabilidade e travamentos em sistemas que não suportam XMP. Recomendo devolver essa RAM e substituí-la por uma RAM padrão JEDEC que corresponda às especificações da sua RAM pré-instalada.

Aqui está uma recomendação: Crucial 8GB DDR4-3200 SODIMM (CT8G4SFRA32A). Essa RAM corresponde a todas as especificações necessárias e, após a instalação, ambos os módulos de RAM funcionarão no modo dual-channel, proporcionando um aumento de desempenho e expandindo a memória do sistema para 16GB.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/722065/tela-azul-apos-instalacao-de-ssd-e-memoria-ram

Olá, bom dia.

Para esse módulo de memória em questão o ideal seriam um par delas, visto a Fury trabalhar com perfil XMP , e a placa mãe não tem suporte.

Qual é o erro gerado na tela azul?

Faça um teste removendo esse módulo de memória e verifique se ocorrerá o erro.

All comments

GAMING6698

https://community.acer.com/pt/discussion/722065/tela-azul-apos-instalacao-de-ssd-e-memoria-ram

A memória RAM Kingston Fury Impact 8GB DDR4 3200MHz CL20 parece ser a causa do seu problema. A série Kingston Fury é uma RAM compatível com XMP, o que pode causar instabilidade e travamentos em sistemas que não suportam XMP. Recomendo devolver essa RAM e substituí-la por uma RAM padrão JEDEC que corresponda às especificações da sua RAM pré-instalada.

Aqui está uma recomendação: Crucial 8GB DDR4-3200 SODIMM (CT8G4SFRA32A). Essa RAM corresponde a todas as especificações necessárias e, após a instalação, ambos os módulos de RAM funcionarão no modo dual-channel, proporcionando um aumento de desempenho e expandindo a memória do sistema para 16GB.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/722065/tela-azul-apos-instalacao-de-ssd-e-memoria-ram

Olá, bom dia.

Para esse módulo de memória em questão o ideal seriam um par delas, visto a Fury trabalhar com perfil XMP , e a placa mãe não tem suporte.

Qual é o erro gerado na tela azul?

Faça um teste removendo esse módulo de memória e verifique se ocorrerá o erro.

eGomes

Suspeitando que este módulo da Kingston que você comprou seja falsificado! 🤔

As informações do CPU-Z estão muito genéricas, isso sem falar na ausência do campo Part Number (P/N).

xTremor

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330331#Comment_1330331

Muito obrigado pela resposta, retirei a outra memória ram e as telas azuis pararam. Como vou comprar outra memória, gostaria de saber se a de 16GB da Crucial funcionará junto a de 8GB que já vem com o Notebook. Estou interessado nessas dos links abaixo:

https://www.mercadolivre.com.br/memoria-ram-notebook-ddr4-3200mhz-16gb-cl22-color-verde-crucial-ct16g4sfra32a-sodimm/p/MLB18934677?pdp_filters=official_store%3Aall&cstrackid=35253155-1afa-42d1-9d7e-8970fc9ab21e&utm_source=Crucial&utm_medium=ChannelSight&utm_campaign=button&utm_content=35253155-1afa-42d1-9d7e-8970fc9ab21e

https://www.amazon.com.br/dp/B08C511GQH/?cstrackid=d7d63495-85f5-4c43-b3a2-6405df923651&utm_source=Crucial&utm_medium=ChannelSight&utm_campaign=button&utm_content=d7d63495-85f5-4c43-b3a2-6405df923651&th=1

eGomes

De acordo com a Crucial, o módulo DDR4-3200 MT/s CT16G4SFRA32A é compatível com o seu Nitro AN515-58:

https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/acer/nitro-5-515-58

GAMING6698

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1336352#Comment_1336352

Sim, o seu sistema vem com 8GB de RAM pré-instalados, e este módulo adicional de 16GB (CT16G4SFRA32A) provavelmente funcionará junto com ele. No entanto, é recomendável usar módulos de RAM com as mesmas especificações para uma configuração verdadeira de dual-channel, a fim de obter o melhor desempenho.

Uma configuração de 8GB + 16GB funcionará no modo flex, que oferece um desempenho ligeiramente melhor do que o modo single-channel. No futuro, se você adicionar outro módulo de 16GB, poderá ter 32GB funcionando em modo dual-channel.

Para um desempenho ideal em dual-channel, configurações como 8GB + 8GB (total de 16GB) ou 16GB + 16GB (total de 32GB) são muito melhores. Se você é um gamer, considere usar módulos de RAM combinados em configuração dual-channel para melhorar o desempenho.

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