2 monitores Nitro Series KG243Y 120hz, alturas diferentes

arthurmluz · April 17

Hoje recebi 2 monitores Nitro Series KG243Y 120hz, e ao montar, percebi que um monitor faz um "click" quando coloco a base, e o outro não.

Devido a isso, eles ficam com diferenças de alturas.

Tentei re -encaixar as bases, mas simplesmente não consigo fazer o "click" no outro monitor, o que fazer?

RenanVilela · April 17

Olá, boa noite.

Já tentou inverter as bases e verificar se vai ficar normal?

Será que não há nenhuma rebarba plástica?

arthurmluz · April 17

Boa noite!

Sim, já tentei inverter as bases, continua a diferença de tamanho (no mesmo monitor)

As 2 bases fazem "click" em um dos monitores, o outro não.

Não identifiquei nenhum plástico "extra" na entrada do monitor (2 fotos do mesmo)

RenanVilela · April 17

Me parece que nesse modelo esse plástico mais a esquerda está mais torto que o da direita, mas pode ser que seja somente na foto.

Se você forçar de modo levemente, inclusive segurando essa lingueta, a baixa não encaixa?

arthurmluz · April 17

Acho que ali é só impressão, notei que uma das telas está "bamba" no suporte, coloquei um ""enchimento"" na base e deu uma melhorada.

Acho que vou ter que me contentar com isso

RenanVilela · April 18

Se está bamba então pode ser defeito de fabricação e cabe acionar a garantia.

Penso que o ideal é que ela dê o clique para ficar presa de fato no suporte.

arthurmluz · April 18

Hoje notei uma listra de pixeis mortos nele, vou solicitar a garantia, muito obrigado

RenanVilela · April 19

E é no mesmo que está com o problema de altura?

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